Teslim Edilmediği Siparişin Sistemde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve İade Talebi

12.08.2026 tarihinde Getir üzerinden Bağcılar Göztepe adresine verdiğim, Potter Büfe’den “Yarım Ekmek Arası Sanayi Tostu” içeren yaklaşık 490 TL tutarındaki siparişim uygulamada 13:28’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de kapıma gelen.

Sipariş teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle uygulama üzerinden de destek alamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyor, yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum.

Teslim edilmeyen siparişe ait bu tutarın kartımdan çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Getir’den, ilgili siparişe ait ücretin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.