Getir Market Siparişim Eksik Teslim Edildi

11 Haziran 2026 günü saat 21.00 civarında İstanbul Ümraniye bölgesinden Getir Market üzerinden vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet Beypazarı 6’lı maden suyu, yaklaşık 275 TL tutarındaki ürünlerim teslimatta yoktu.

Siparişi getiren kuryeye durumu hemen ilettim, kendisi kontrol edip bana dönüş yapacağını söyledi ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, bana yalnızca iade veya indirim yapılabileceği, yeniden ürün gönderimi istenirse tekrar getirme ücreti ödemem gerektiği söylendi ve başka bir seçenek sunulmadı. Kuryenin eksik teslimatı sonucu oluşan bu hatanın maddi yükünü benim taşımam bekleniyor.

Düzenli olarak Getir Market kullanan bir müşteri olarak, kendi hataları nedeniyle eksik gelen ürünler için benden tekrar taşıma ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Eksik bırakılan 4 adet Beypazarı 6’lı maden suyunun, tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde bir daha Getir Market’i kullanmayacağımı belirtmek isterim.