Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 237.739

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Getir İptal

4.085 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Getir Hava Koşulları Dediler, Motorla Gelen Geliyor ,Araçla Gelen Gelmiyor!

Karantinadayım 2 sefer sipariş verdim getir ve getir büyükten siparişim birini hava koşulları diye iptal ettiler getir motorla gelen iptal olmadı araçla gelen iptal oldu aradığımda hava koşulları dediler ne yağmur ne kar ne rüzgar var aciliyeti olan bebek bezini getirmediler. Batman sorumlusu B****h...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Getir Sipariş İptali Ücret İadesi

Getirden vermiş olduğum yemek siparişinin (34,90₺) iptal ücreti 20 gün oldu hala hesabıma yansımadı ayrıca eksik gelen ürün ücret (11₺) iadesi de aynı şekilde hala hesabıma geçmedi. İletişime geçmiş olmama rağmen sorun devam etmekte. Tarafıma iletişim sağlanmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Getir Harcama İadesi Yapılmadı

Getir uygulaması üzerinden 26.12.2021'de 47.60 TL'lik sipariş verdim ve sonra bu siparişi getir uygulaması üzerinden 1 dakika sonra iptal ettim. 505525 provizyon numarasıdır. VakıfBank kredi kartımdan harcama yapıldığı gözüküyor yalnız alışverişin iptali hala 25.01.2022 tarihi olmasına rağmen Vakıf...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirden Sipariş İptali Yapılınca Para İadesi Yapmıyorlar

19.01.2022 tarihinde getir çarşıdan portakal ile Çilek siparişi verdim. Ürünlerim gecikince canlı desteğe yazdım hemen ulaşacaklarını söylediler, bende tamam dedim. Aradan biraz daha zaman geçtikten sonra, tekrar canlı desteğe yazdım ürünlerim gelmedi diye, tekrar aynı şeyi söylediler. 1.30 saat ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Haksiz Kazanç! °°°

Getirden yemek söyledim teslimat en geç 40 dakika. Yazıyordu 1 saat sonra arayıp iptal istedim. Kuryeyle görüşüp nerede olduğunu öğrenelim dedi. Tamam dedim sonra bana dönüp kurye telefonunu açmıyor siparişinizi iptal ediyorum. Onaylıyor musunuz dedi. Tamam dedim sonra paranın iade edilmediğini fark...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Teslim Edilmeyen Ürün

Çok saçma bir hizmet anlayışları var 4 tane ayrı sipariş verdim. Hepsini de onayım olmadan iptal edildi. Gerekçeleri ise bölgeye teslimat yokmuş Halbuki 13 defa sipariş verdim ve hepsi de adresime teslim edildi madem teslimat yok o zaman direkt olarak o bölgeye teslimat yoktur. Yazılabilirdi Sıfırlı...

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirin Siparişi Getirmemesi

Batmanda karantina da olduğumuz için Getir den verdiğim ilk siparişte 20 TL indirim olmadı hadi neyse dedik verdik siparişiniz hazırlandı yola çıktı yazdı. Gelecek diye beklerken sipariş iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım hava şartları ve kuryenin can güvenliği nedeniyle diye not ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Geri İadem Yapılmıyor

Getir tarafından iptal edilen siparişimin geri iadesi bir aydır yapılamıyor. Getiri arıyorum bankanıza sorun yatırıldı deniyor banka hayır yatırılmamış deniliyor. Bununla benim mi uğraşmam gerekiyor paramın arkasından koşmam gerekiyor. Artık buna bir çözüm bulun!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Para İadesi Olmuyor

Adresi yanlış verdiğim için siparişimi iptal ettim ancak param 23gündür gelmiyor aradığımda ise başlarından savıyorlar biz bankaya göndermişiz banka onayı bekleniyor diyorlar durmadan. Eğer gereği yapılmazsa müşteri haklarına şikayet edeceğim. Getir büyükten sipariş verdim.

Devamını oku
profile
  • 313görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Uygulaması Siparişimi İptal Etti ve Paramı Geriye Vermedi

Size getir uygulamasının sorumsuzluğundan bahsetmek isterim. Siparişimi ürün stokta yok diye iptal ettiler. Paramı hesabıma yatırmadılar. İndirim olarak benim paramı bana verdiler. Saçmalık olarak gördük, ama bari böyle kurtaralım dedik güya 180 günlük bir süresi vardı. Şimdi o indirim de yok. (ne 1...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 1 gün önce

Getirilmeyen Siparişin Ücret İadesi Talebi

22.01.2022 tarihinde getir üzerinde Başakşehir İstanbul İşkembe üzerinden aldığımız yiyeceklerin, alacak kişinin adreste bulunamadığı gerekçesiyle iptal ediliyor. Bilgi bile verilmeden kontrol için baktığımızda gördüğümüz süreç için canlı destek ile görüşüp iadesinin yapılacağı bilgisini paylaşıyorl...

Devamını oku
Getirilmeyen Siparişin Ücret İadesi Talebi
profile
  • 470görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Müdavim İndirimi Yalanı

Getir iki siparişe bir bedava kampanyasından sipariş verdim fakat restoran min tutar altında olduğu için iptal etmiş. Ben size tek tek yazayım waffle sipariş verecektim min tutar 45 TL ben iki waffle 66 TL sipariş verdim sizin müdavim indirimi ile 35 TL düştü 31 TL sipariş verdim. Siparişi beklerken...

Devamını oku
profile
  • 390görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Kullanıcılarını Mağdur Ediyor

Getir'den yemek siparişi verdim. Restoran minimum sepet tutarına 35 TL demiş. Ben ise 36 TL tutarında sipariş verdim. 1 dakika bile geçmeden minimum sepet tutarına uyulmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak uygulama zaten minimum tutarın altında sipariş verilmesine izin vermiyor. Getir mü...

Devamını oku
profile
  • 335görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Siparişim Gecikti Ve Bilgim Dışında İptal Edildi

Siparişim 70 dakika gecikti canlı destekten yolda denildi daha sonra ürün eksik diyerek iptal edildi bu kadar sorumsuz bir restoranla çalışan getir şirketini esefle kınıyorum. Sürekli sipariş verdiğim bu firmayı değiştirmek zorunda kalacağım için üzgünüm

Devamını oku
profile
  • 128görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir'in Üstün Aksiyon Alamama Sorunu

Kar yağışı sebebiyle siparişi göndermediniz. Bunu anlarım ama iptal ettiğinize dair bir bildirimde bulunmak bu kadar mı zor? Müşteri hizmetlerini aradım. Ücret iadesi gerçekleştirildi diyor. Ben ücreti değil neden iptal edip haber verilmediğini soruyorum hem de hava düzelince gönderirler diye 2 gün ...

Devamını oku
profile
  • 233görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Sipariş Sorunu Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

Getir üzerinden sipariş verdim baştan şunu belirtmeliyim ki sipariş verdiğim gün kar yağışı bulunmuyordu 9 dakikada gelecek olan siparişim 20 dakikayı geçtiği için canlı desteğe sordum. Çünkü kahvaltı edeceğimiz için ekmek siparişi vermiştim. Siparişimin yolda olduğu bilgisi geldi kontrol ettiğimde ...

Devamını oku
profile
  • 164görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Su Siparişimi 3 Saat Sonunda İptal Etti.

Getir'den verdiğim damacana su siparişim 2-3 saat sonunda olumsuz hava şartları nedeni ile iptal edildi. İşin garibi getir büyük, getir Çarşı ve getir diğer market siparişlerini almaya devam ediyor. Sanırım olumsuz şartlar sadece su için geçerli. Ayrıca 3 saat sonra su siparişinin iptal edilmesi yağ...

Devamını oku
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Dün gece görüştüğüm kibar nazik hanımefendiye teşekkürler 🙂”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 320görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Destek Ekibi Yalan Bilgi Veriyor

Getir destek ekibi yalan bilgi veriyor. Su sipariş etmiştim. Oldukça zaman geçtikten sonra canlı desteğe bağlandım. İlk verilen yanıtta hazırlanıyor en yakın zamanda teslim edilecek dendi tamam dedim. Sonra daha da zaman geçti bu sefer tekrar canlı desteğe bağlanmak istedim. Bu sefer yola çıktı diye...

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Siparişim Tam 1 Saat Sonra İptal Edildi

Getir üzerinden Arby's restoranına sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat sonra hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. 1 saat boyunca aklınız neredeydi? Hava muhalefeti 1 saat sonra mı aklınıza geldi? Bu insan iyi niyetini suistimal eden bir terbiyesizliktir. Eğer hava şartları nedeniyle sipariş ulaş...

Devamını oku
profile
  • 227görüntüleme
  • 3 gün önce

Getirden Verdiğim Siparişin Gelmemesi

21/01/2022 günü saat 19:37 sıralarında getir uygulamasından, Burger King restoranından söylemiş olduğum sipariş, aynı gün saat 22.00 saatine kadar gelmediği için getir müşteri hizmetlerini aradım (+90 (850) 532 50 50) siparişin teslim edildiğini yazdığı halde teslim edilmediği, siparişimi iptal etme...

Devamını oku
Getirden Verdiğim Siparişin Gelmemesi
profile
  • 323görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Siparişleri Hiçbir Şekilde Getirmiyor

Getir büyümeseydi harika olacaktı. İki oldu siparişimi getirmiyor. Hava kötü kabul ediyorum. Diyorum ki eğer hava koşulu ile ilgili sorun varsa söyleyin getirmeseniz de olur ona göre çözüm üretirim. İlkinde getirmediniz iletildi dediniz günlerce iade yapmadınız koşturdunuz. Şimdi soruyorum yolda gö...

Devamını oku
profile
  • 143görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Kurum Tarafından İptal Edilen Siparişin Ücreti Yatırılması Talebi

Benim vermiş olduğum sipariş iptal edildi. Kurum tarafından ve online ödenmiş ti ücret tekrar hesaba yatırılmadı. Bankayla görüştüm sizin tarafınızdan ücret iadesi olmamış ne yazık ki tam tarihini hatırlamıyorum da konuyla ilgili yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.