Getir Sipariş İptalleri Sonrası Kuponun Geri Tanımlanmaması Müşteri Mağduriyeti

Getir Büyük üzerinden iki gün üst üste sipariş verdim, her iki siparişim de sistem tarafından iptal edildi ve kullandığım kupon da kayboldu. Herhangi bir para kesintisi ya da ücret yansıtılması olmadı ancak kuponumun geri tanımlanmaması beni mağdur etti.

Siparişlerim birer gün arayla Diyarbakır Bağlar adresine yönelik olarak verilmişti. Uygulamanızda geçmiş siparişler bölümünde iptal kayıtları açıkça görünmesine rağmen kuponum otomatik olarak iade edilmedi.

Getir hesabımla ilişkili adım İhsan B**** ve e-posta adresim i************@gmail.com. İptal edilen bu iki siparişte kullanmış olduğum kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve benzer bir durumda müşterilerin kupon haklarının otomatik olarak korunmasını talep ediyorum.