Getir iade yapmıyor

8 Ocak saat 21:25’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı adresime verdiğim sipariş söz verilen saatten çok daha geç teslim edildi. Teslimat geldiğinde ürünlerin yerlere düşmüş, çamurlu ve dağınık halde olduğunu gördüm. Bu yüzden hem kapımın önü hem de evimin içi çamur içinde kaldı. Ürü...

+4

8 Ocak günü saat 18.00 civarında Getir üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinden verdiğim siparişte ürünler hatalı geldi. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sistemde herhangi bir uyarı olmamasına rağmen, depodan arayan kurye aynı siparişi tekrar girmemi ancak ürünleri getirmeyeceğini, sadece sist...

Getir Büyük üzerinden 382 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdiğim siparişim “en geç 50 dakikada teslim” denmesine rağmen yaklaşık 2 saat 10 dakikadır tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir kişi ge...

8 Ocak günü saat 15.00 civarında Getir üzerinden İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi’indeki Ohannes şubesinden burger siparişi verdim. Gelen burgerin içinden kıl çıktı ve bu durumu fark eder etmez hem hijyen açısından tiksinip hem de midemiz bulandığı için ürünü çöpe attık, kesinlikle tüketemedik. ...

İstanbul’da Getir üzerinden Züber marka 4 adet kakaolu fındık kreması, 1 adet fıstık ezmesi ve 1 adet yer fıstığı ezmeli sürülebilir ürün olmak üzere toplam 6 ürün sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında ambalajlarını incelediğimde, hiçbirinin üzerinde son kullanma tarihinin yer almadığını gördüm....

06.01.2026 tarihinde Getir büyük üzerinden Çankırı Merkez’deki adresime yaklaşık 7.579,99 TL kartıma yansıyan tutarında bir sipariş verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için aynı gün içinde iptal ettim. Ancak iptale rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma geçmedi. İki gündür Getir müşteri ...

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki işyerimde Getir Büyük üzerinden bugün bir sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen, 100 dakikadan fazla zaman geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Kurye notuna özellikle acil olduğunu yazmama rağmen her...

04.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, özellikle sipariş notunda “çocuk yiyecek, lütfen kontrol edin” dememe rağmen yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Fatura numaram y012026000596475. Aynı gün saat 18:23’te müşteri hizmetleriyle görü...

Bugün saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir problem yaşadım. Siparişimde yer alan altılı Kuzeyden sade soda hiç teslim edilmedi, ayrıca altılı olarak sipariş verdiğim Fuse Tea karpuzdan da eksik ürün geldi. Poşet yırtık bir şekilde teslim edildi ve ürünlerden...

Getir üzerinden Adıyaman Kahta’da yaklaşık 20 dakika önce verdiğim siparişte “2 al 1 öde Carnaval pizza” kampanyalı ürünü, açıkça indirimli görünmesine rağmen indirimsiz olarak çektiniz ve kartımdan 320 TL fazla ücret tahsil edildi. Kampanya şartları bu kadar net olmasına rağmen sisteminiz herhangi ...

Getir üzerinden bugün Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin eksik olduğunu fark ettim, özellikle çocuklar için aldığım dondurma hiç getirilmemişti. Hemen eksik ürünün fotoğrafını çekip uygulama üzerinden durumu bildirdim. Bana e...

3 Ocak 2026 saat 21.19’da Getir üzerinden Nar Piliç Mangal isimli satıcıdan 2 adet 1’er kiloluk tavuk kanat siparişi verdim. Toplam 900 TL tutarındaki sipariş kampanya ile 720 TL’ye düştü ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak teslim edilen ürünü incelediğimde, toplam ağırlığı...

02.01.2026 tarihinde saat 19.58’de Ankara Çankaya’dan Getir üzerinden yaklaşık 30 dakikada teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan 132 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor. Sipariş, aktif siparişlerim arasında artık görü...

02.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Getir üzerinden yaklaşık 550,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve anında hem uygulama üzerinden yazarak hem de arayarak adres değişikliği ya da sipariş iptali talep ettim. Ta...

Getir uygulaması üzerinden 843,17 ₺ harcama yaptık uygulama hata verdi ödeme alınamadı dedi tekrar aynı siparişi ödedim bu sefer kartımdan mükerrer çekim yapılmış oldu. Uygulama üzerinden canlı destek aldım mükerrer çekim yapıldığımı belirttim ve ekran görüntüsü yolladım, gün içinde iade edilecek de...

Getir üzerinden 20 Aralık tarihinde banka kartımla yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipariş geçmişimden de bu siparişi sildiklerini fark ettim. Bu nedenle sipariş numarasına artık ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla i...

30.12.2025 tarihinde Getir’den iş yeri adresime kapsül kahve siparişi verdim, 958 TL’lik. Adres belirtildi, ödeme kartımdan çekildi. Birkaç dakika sonra “Siparişiniz iptal oldu” diye bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım; mesafenin uzak olduğu için iptal edildiğini ve bu durumlarda para iades...

Getir uygulaması üzerinden 28 Aralık saat 20:45’te vermiş olduğum 70394491 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş bana ulaşmadığı halde kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir ve bu durum açıkça yanlış ve kabul edilemez bir uyg...

27 Kasım Perşembe akşamı Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesine sipariş verdim. Siparişimde özellikle istediğim ürün Vernel Yasemin iken, bana Vernel Gülün Büyüsü gönderildi. Durumu fark edip gönderen marketle görüştüğümde, 'İstediğiniz olmadığından bunu gönderdim' cevabını a...

Dün saat 16.30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 18.00 gibi gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişimin içinden 1 kilo organik patates ve 1 paket organik tam buğday ekmek aldım. Organik diye özellikle tercih ettiğim bu ürünlerden patateslerin filizlenmiş olduğunu, ekmeğin is...

Getir uygulamasından 24.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi açıkça ev adresimi seçerek oluşturmama rağmen, kurye konumum teslimat adresimden farklı görünüyor gibi bir gerekçeyle ürünü adrese getirmedi. Ben si...

24 Aralık 2025 tarihinde Getir üzerinden verdiğim burger seti siparişi için ne yemeğimi alabildim ne de para iadesi yapıldı. 205 TL tutarındaki bu siparişte, teslimat yapılmamasına rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi. Teslimat saati civarında aranmışım gibi gösterilse de, ben telefonu açıp yaklaş...