to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Getir üzerinden verdiğim burger seti siparişi için ne yemeğimi alabildim ne de para iadesi yapıldı. 205 TL tutarındaki bu siparişte, teslimat yapılmamasına rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi.
Teslimat saati civarında aranmışım gibi gösterilse de, ben telefonu açıp yaklaşık 18 saniye boyunca telesekreteri dinlememe rağmen, sistemlerinde bana ulaşılamadığı bilgisi yer aldığını söylediler. Telefonumdan aldığım ve aramanın cevaplandığını net bir şekilde gösteren ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum.
Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini dört farklı kez aradım ve dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak her biri, ortada açıkça hizmet verilmemiş ve telefon görüşmem kanıtlı olmasına rağmen, herhangi bir şekilde yardımcı olmayı ve para iadesi yapmayı reddetti. Firmadan, kendi taraflarındaki olası arama kesintisini ve çağrı sistemlerindeki hatayı incelemelerini, neden tekrar arama yapılmadığını açıklamalarını ve 205 TL’lik ödememin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime Getir üzerinden 0000001774 numaralı, toplam 880 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünleri uzun süre beklememe rağmen akşam geç saatlere kadar siparişim teslim edilmedi; buna rağmen uygulama üzerinden “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim gel...
Getir firmasından sipariş verdim ve bebeğim olduğu için aciliyet belirttim. Bütün reklamlarda 'dakikalar içerisinde teslimat' deniyor, ama saatler geçti, hâlâ siparişim ulaşmadı. Üç kere canlı desteğe bağlandım ve bilgi verdim. Gelen siparişler de yanlış geldi. Tekrar canlı desteğe bağlanıp sorunu b...
Getir Büyük üzerinden perşembe günü İstanbul Bağcılar adresime randevulu sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak 22.00–24.00’ü seçmiştim. Saat 24.00’ü geçtiği halde siparişim gelmeyince müşteri temsilcisine bağlandım, kuryelerin dolu olduğu ve ürünlerin en kısa sürede geleceği söylendi. Bun...
19 Şubat, Ramazan’ın birinci günü, iftar vakti için saat 17.00 sularında Getir Büyük üzerinden içinde makarna, içecek, kahve gibi ürünlerin olduğu, tutarı 400 küsur lira olan bir sipariş verdim. Uygulamada iki saat teslimat süresi görünmesine rağmen, sürenin sonunda sadece “Siparişiniz teslim edildi...
Getir yemekten sipariş verdim 1 saat oldu hala hazırlanıyor durumunda sürekli teslimat saati değişiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 20 dakika m aldı. Paramızla rezil oluyoruz sipariş verirken getir kurye ile 20 dakika gelir diye bekliyoruz. Kim bilir ne zaman gelir artık
