Getir iade yapmıyor

06 Mart 2026 Cuma günü saat 15:38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3 saat sonra, benim aramam sonucunda oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Teslimata gelen görevli motorla değil araçla geldi ve ufak bir poşeti kapıma kadar, yanında kim olduğu belirsiz, kirli sakallı bir ...

04 Mart 2026 tarihinde saat 13:11 sularında Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, Konya Meram’daki açık adresime teslim edilmediği halde, online kredi kartı ile ödediğim 530 TL’nin ücret iadesi yapılmamıştır. Gerekçe olarak sistemde “kullanıcı adreste değil” ve “telefona ulaşılamadı” şe...

23 Şubat saat 14.13’te Getir Hemen üzerinden verdiğim siparişte, seçtiğim ürün yerine farklı bir markanın ürünü gönderildi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve yanlış gelen ürünün alınmasını talep ettim. Ancak sadece bir ürün iptal edilerek eksik bir iade yapıldı ve ürünü almaya da kimse gel...

25 Şubat günü saat 16.00 civarında İstanbul Maltepe’den Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra uygulama üzerinden iptal edildi, ancak ödememin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1.000 TL’lik kısmı GetirPara, 48,92 TL’lik kısmı ise kredi kartı ile ödenmiş olan bu tutarlar ne Geti...

3 Mart'ta getir büyük üzerinden verdiğim siparişte 2'li Dardanel ton balığı ürünü de vardı. Bana Superfresh 2'li ürün geldi. İkamesini gönderdik anlayışı getir e ne zaman geldi bilmiyorum ama mahalle bakkalı değilsiniz ki elimizde o kalmadı bu vardı bunu getirdik dedirtin kuryelerinize. Sebebi beni ...

Getir uygulaması üzerinden Bayburt Şef Pide ve Lahmacun restoranından bugün iftar için yaklaşık saat 15.00 civarında sipariş verdim. Ezan 18.18’de okundu, şu an saat 20.04 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat kesinlik...

Getir büyükten 28.02.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürünler teslim edildi deniyor ama bana hiçbir şey gelmedi. 2 gün para iademi yapmıyorlar. Sorunumu çözmüyorlar sürekli beni oyalıyorlar. Böyle saçma bir şey görmedim ya ilgi alaka 0. Buradan da söylüyorum ya para iadem yapılsın ya da ürünlerim gönd...

Getir üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli olarak ödeme hatası yaşıyorum. Sistem ödemeleri yanlış hesaplıyor, yaptığım itirazlara rağmen de iade yapılmıyor ve “incelemede” denmesine rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmıyor. Örneğin son yaşadığım olayda sipariş toplamım 725 TL tuttu ve...

Getir üzerinden saat 17.30 civarında mutfakla ilgili ürünler siparişi verdim. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık üç buçuk saat geçti ve uygulama hâlâ “10–15 dakika içinde teslim edilecek” benzeri bir ibare göstermeye devam ediyor. Bu süre boyunca kurye hâlâ yolda görünüyor ve herhangi bir teslim...

Getir uygulaması üzerinden 20 Şubat tarihinde, İstanbul Sarıyer’deki iş yerime Multinet ile online ödeme yaparak 1.080,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, kurye tarafından “tarafıma ulaşılamadığı” gerekçesiyle sistem üzerinden iptal edildi. Ancak iptalden önce yapılan aramaya hemen geri d...

23 Şubat saat 14.39’da Ankara Keçiören Bağlum’daki adresime teslim edilmek üzere Getir üzerinden Esertepe’de bulunan Klass Pastanesi’nden iki adet pasta siparişi verdim. Ancak pastalar hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna rağmen tarafıma para iadesi de yapılmadı. Getir ile görüştüğümde adresin yanlı...

24 Şubat 2026 saat 18.56’da Getir üzerinden Sakura Waffle’tan waffle siparişi verdim. Sipariş saati boyunca evdeydim, ne kapım çalındı ne de kurye tarafından herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş. Durumu öğrenmek için restoranla görüştüğümde, kur...

14 Şubat tarihinde getir üzerinden İstanbul çiçekleri markasından esime çiçek aldım. Çiçek 2. Günü boyun büktü 3. Gün ise soldu. Bununla ilgili şikayetimi sikayetvar üzerinden İstanbul çiçekleri markasına yazdım, bana getir’e yazmanız lazım dendi. Getir’i aradım 2 gün içinde şikayet yazmazsanız şika...

21.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden bir şarj aleti siparişi verdim. Teslimata gelen görevli, “İstediğiniz ürün elimizde yok, biz de başka bir ürün getirdik” diyerek, daha kalitesiz ve farklı bir ürün getirdi. Şarj aletine acil ihtiyacım olduğu için iade istemediğimi, sadece indirim talep...

22 Şubat 2026 günü saat 12.00 civarında Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Buna rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim, siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadem de yapılmadı. Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. C...

21.02.2026 tarihinde Getir üzerinden Sakarya Serdivan adresime verdiğim sipariş, adresim uygulamada açık, net ve eksiksiz şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye adresime hiç gelmeden yalnızca telefonla ulaşmaya çalıştığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kurye tarafından fiili bir teslim denemesi yapıl...

17 Şubat’ta saat 11.30–12.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 455 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulama, benim herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen teslimat adresimi otomatik olarak bir arka sokaktaki farklı bir adrese çevirmiş ve siparişim de bu yanlış adrese teslim edilmiş. Ben bu durum...

16.02.2026 tarihinde Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Siparişin teslim edilmediğini aynı gün fark edip defalarca canlı destek hattına yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde tarafıma “ücret ...

18 Şubat saat 15.11’de Ankara Gölbaşı’ndaki yıllardır sorunsuz kullandığım aynı adrese Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen kapıya hiç bırakılmadı. Siparişte kredi kartıyla online ödeme yapmış ve “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim. Bildirim gel...

Getir Büyük’ten uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak son dönemde neredeyse her siparişimde hasarlı veya bozuk ürün teslim ediliyor. Eskiden çağrı merkezi üzerinden durumu bildirip ürünlerin fotoğraflarını paylaştığımda, hiçbir sorun çıkarılmadan iade işlemi yapılıyordu. 12 Şubat ve ...

+2

18 Şubat gecesi saat 23:28’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 2 saate yakın bekledim. Siparişim ancak saat 01:30 civarında teslim edildi ve teslimat sırasında siparişimin yarısının eksik olduğunu fark ettim. Üç paket cips, şeker, kraker ve kek gibi ürünlerim gelmedi. Eksikleri ...