Getir iade yapmıyor

Getir üzerinden Meşhur Mamak Pilavcısı işletmesinden 17 Ocak günü saat 16:24 civarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra ve tamamen buz gibi halde teslim edildi. Kurye kapıya geldiğinde yemeğin bu şekilde olamayacağını, siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Kurye önce iptal edemeye...

Bugün saat 10.00 civarında Getir üzerinden San Sebastian siparişi verdim. Kurye hiçbir şekilde kapıma gelmedi, evde olmama rağmen ne zilim çaldı ne de kapıma gelen giden oldu. Buna rağmen sistemde kurye gelmiş ve teslimat yapılmış gibi gösterilmiş. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm ...

Merhaba, ben Nisanur e. Bugün Getir Arnavutköy bölgesinden art A*** iki kez sipariş verdim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimi bugün saat 13:30–14:00 aralığında verdim. Bu siparişte ürünlerim eksik getirildi. Eksik ürünle ilgili canlı destekle uzun uğraşlar sonunda an...

16 Ocak 2100 tarihinde Getir üzerinden Tantana Tantuni Buca şubesinden sipariş verdim. Sipariş daha restoranda onay beklerken yanlış verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak restoran siparişi iptal etmedi. Restoranı aradığımda ise dalga geçer gibi lahana gönderelim şeklinde bir ifadede bulundu...

Tarafımca Getir uygulaması üzerinden online olarak verilen sipariş, bana teslim edilmemesine rağmen sistemlerinde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Yapılan incelemede siparişin benimle hiçbir ilgisi olmayan üçüncü bir kişiye teslim edildiği anlaşılmıştır. Bu açık ve net hataya rağmen Getir mü...

15 Ocak 2026 günü öğlen 13.00 civarında İstanbul Maltepe adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, saat 22.45 olmasına karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyo...

14 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresime Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 17,27 TL civarında, toplam 480 TL tutarında sipariş verdim. Ben uygulamada her zaman kayıtlı adresimi seçerek sipariş veririm, konumla sipariş vermem; ancak bu siparişte konum açık kaldığı için sistem...

15 Ocak’ta Batman Merkez’de Getir üzerinden yaptığım alışverişte yaklaşık 2090 TL tutarında ürün aldım. Siparişimde yer alan yoğurt, iki paket yufka ve 30’lu yumurta kolisinin son kullanma tarihlerinin çok yakın olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Yoğurdun son kullanma tarihi 21’i, yufkaların...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 10:54’te Getir üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’ne teslim edilmek üzere toplam 305,70 TL tutarında, 49 TL getirme ücreti de dahil olan bir sipariş verdik. Ödeme kredi kartı ile alındığı halde, siparişimiz bize hiç teslim edilmedi. Sipariş teslim edi...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 19:03’te Getir Büyük üzerinden İzmir Bostanlı adresime yaklaşık 385 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Beni bir saatten fazla beklettikten sonra yanlış ürünler teslim edildi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda, karşıma çık...

12 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetinden vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 220 dakika, yani 3,5 saat boyunca teslim edilmediği için saat 22:38’de tarafımdan iptal edilmiştir. Sipariş iptal edilmiş olmasına ve işlem provizyonda görünmesine rağmen kartımdan 1.800 TL tahsil...

11 Ocak 2026 tarihinde saat 17.32’de Getir Büyük üzerinden Lipton Ice Tea limonlu 4 × 1 litrelik, 6 paket ürün siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi 01.02.2026 olarak görünüyor ve son kullanma tarihine yalnızca yaklaşık 20 gün kalmış durumda. Buna rağmen bu ürünler indirimli gösterilerek sa...

Eşimin Getir Büyük hesabından 10.01.2026 tarihinde iki kutu yarım kilo Rem marka zeytin, 2 adet ekmek, tereyağ margarin ve Pakmaya aktif maya siparişi verdik. Siparişin 11.11.2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesini seçmiştik ve ürünler Ankara Etimesgut adresine teslim edildi. ...

11.01.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki adresime Getir üzerinden 0000001774 numaralı, toplam 880 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünleri uzun süre beklememe rağmen akşam geç saatlere kadar siparişim teslim edilmedi; buna rağmen uygulama üzerinden “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim gel...

Getir Büyük üzerinden 19:32’de vermiş olduğum siparişim yaklaşık 3,5–4 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle / canlı destekle görüştüğümde, siparişime hâlâ kurye atanmad...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden verdiğim ve 8273 numaralı siparişim Çanakkale Merkez Fevzipaşa Mahallesi’indeki adresime teslim edildi, ancak siparişimde çok sayıda ürün eksik geldi. Dardanel zeytinyağlı ton 3 × 75 gr, Nutella 750 gr, Züber fıstık ezmesi, Fora ızgara zeyti...

Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına ra...

5 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş aynı gün içinde iptal edildi; ancak o günden bu yana para iadem yapılmadı. Sipariş için 1000 TL’yi GetirPara ile, 42,32 TL’yi ise Garanti Bankası kredi kartımla ödedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iade süreciyle il...

Getirden dondurma almak için sipariş oluşturdum. Hizmet bedeli az ödemek için de gerekli gereksiz bir sürü ürün aldım. Asıl almak istediğim dondurmayı getirmeyi unutmuşlar. Bunun içinde ya indirim tanımlayalım, ya da parayı iade edelim dediler. Ben para iadesi istemiyorum ürünü gönderin dedim, tekra...

8 Ocak saat 21:25’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı adresime verdiğim sipariş söz verilen saatten çok daha geç teslim edildi. Teslimat geldiğinde ürünlerin yerlere düşmüş, çamurlu ve dağınık halde olduğunu gördüm. Bu yüzden hem kapımın önü hem de evimin içi çamur içinde kaldı. Ürü...

+4

8 Ocak günü saat 18.00 civarında Getir üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinden verdiğim siparişte ürünler hatalı geldi. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sistemde herhangi bir uyarı olmamasına rağmen, depodan arayan kurye aynı siparişi tekrar girmemi ancak ürünleri getirmeyeceğini, sadece sist...

Getir Büyük üzerinden 382 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdiğim siparişim “en geç 50 dakikada teslim” denmesine rağmen yaklaşık 2 saat 10 dakikadır tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir kişi ge...

8 Ocak günü saat 15.00 civarında Getir üzerinden İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi’indeki Ohannes şubesinden burger siparişi verdim. Gelen burgerin içinden kıl çıktı ve bu durumu fark eder etmez hem hijyen açısından tiksinip hem de midemiz bulandığı için ürünü çöpe attık, kesinlikle tüketemedik. ...

İstanbul’da Getir üzerinden Züber marka 4 adet kakaolu fındık kreması, 1 adet fıstık ezmesi ve 1 adet yer fıstığı ezmeli sürülebilir ürün olmak üzere toplam 6 ürün sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında ambalajlarını incelediğimde, hiçbirinin üzerinde son kullanma tarihinin yer almadığını gördüm....