Getir iade yapmıyor

Getir firması tarafından 30 Nisandan bu yana ödeme birimine aktarıldı denilen iadem iki haftadır yapılmamıştır. Vaat edilen süre 25-30dakika ama bana 1 saat sonra erimiş ezilmiş dondurmalar teslim edildi. İade talep ettim. Ürün iadesi 30 Nisan günü yapıldı denildi. Benden alınmayacak denilen ürünler...

Getir büyük alışverişi yaptım; 21 Nisan tarihinde adres uyuşmazlığı nedeniyle siparişim iptal edildi. 2068 TL tutarında, o tarihten bugüne kadar işlem hâlâ provizyonda duruyor. 21 Nisan tarihinden bugün, 8 Mayıs tarihine kadar Getir, bankaya yönlendirip duruyor; hâlâ param yatırılmış değil. Getir uy...

24.04.2026 22:34'te Getir Büyük üzerinden sipariş oluşturdum. Başkasının siparişini getirip kapıma bıraktılar. Kurye gelip yanlış paketi alıp sizin paketinizi getirecek demesinin üzerinden 26 saat geçti. Müşteri temsilcileri sorunu çözüm merkezine atıyor, çözüm merkezi ise oyalamaktan başka bir şey ...

14 Şubat tarihinde getir üzerinden İstanbul çiçekleri markasından esime çiçek aldım. Çiçek 2. Günü boyun büktü 3. Gün ise soldu. Bununla ilgili şikayetimi sikayetvar üzerinden İstanbul çiçekleri markasına yazdım, bana getir’e yazmanız lazım dendi. Getir’i aradım 2 gün içinde şikayet yazmazsanız şika...

Getir Büyük üzerinden 1 Ekim’de ve daha önce verdiğim siparişlerde eksik ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişimde kefir eksikti, daha önce de maden suyu gönderilmemişti. Toplamda yaklaşık 75 TL ve 60 TL tutarındaki siparişlerimde bu sorunları yaşadım. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle ...

30.09.2025 tarihli y012025046835880 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra “teslim edildi” bildirimi aldım; ancak ne tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi ne de kapıma bırakıldı. Teslimat adresim İzmir’dir. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, anc...

01.10.2025 tarihinde saat 03:16’da Getir uygulaması üzerinden Hatay İskenderun’daki Ziyafet Çiğköfte Yemekçisi’nden 2 adet çiğköfte siparişi verdim. Tahmini teslim saati 04:01 olarak görünmesine rağmen, siparişimde hiçbir hareket olmadı. Uygulamada sipariş “yolda” olarak gözüküyor ancak restoran kap...

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’dan Getir üzerinden toplam 622₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 2 adet Banvit tütsülenmiş sosis, 2 adet Peros siyahlar için çamaşır deterjanı, 2 adet Namet hindi füme ve 1 adet UNO çok tahıllı ekmek eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler nedeniy...

29 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki tüm ürünler yanlış geldi ve bana ait hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anc...

18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...

29.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurye E***, beni arayarak motorunun kaydığını ve gelemeyeceğini söyledi. Ancak ben uygulama üzerinden haritadan konumunu izlediğimde, evime ...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...

Mardin Artuklu, Eski Mardin’de oturuyorum. Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:00 civarında yaklaşık 1772 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak adresim Eski Mardin’de olduğu için, daha önce de birkaç kez yaşadığım gibi, siparişim yine teslim edilmedi. Üstelik bu gibi durumlarda banka üzerinden yapı...

Getir büyükten aldığım ürün eksik geldi, geri bildirim yaptım. Ancak depo ürünü bana teslim ettiğini iddia ediyor. Dolayısıyla para iadem yapılmadı. Ürün bana teslim edilmedi, fotoğraflı kanıtım var ancak para iadem yapılmadı. Ürünün depodan çıkmış olması illa bana teslim edildiğini mi gösteriyor? ...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören’den Getir uygulaması üzerinden Fairy Mucize Makine Kapsülü satın aldım. Kampanya koşullarında, seçili Fairy Mucize ürünlerinden birini alanlara, fiş veya faturada yer alan bir adet ürün için yüzde yüz para iadesi yapılacağı ve bu iadenin en fazla 1000 TL olaca...

23 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1005,24 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 05530922905, saat 20:47). Siparişim toplu olarak iade edildi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen TEB Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hane: 0570) hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Getir müş...

21 Eylül'de getirmarket üzerinden Bursa Nilüfer Ataevler bölgesine ithal muz siparişi verdim. Paketlenme tarihi 18 Eylül, tavsiye edilen tüketim tarihi ise 23 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak teslim aldığım ürün, şekil olarak muza benzese de tat ve koku olarak çok farklı, kötü ve rahatsız edici bir...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Getir üzerinden tavuk Eti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihi o güne ait olmasına rağmen tavuk etinde morarma ve yoğun kötü koku vardı. Daha önce de benzer şekilde bozulmuş ürün gönderilmesiyle 3. Kez karşılaşıyorum. Her seferinde ...

Merhabalar, 21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 da getir büyükten sipariş söyledim. Ürünüm altıda teslim olması gerekirken bana dokuzda teslim oldu, bu da yetmezmiş gibi 18 Eylül 2025 son kullanma tarihi geçmiş, tarafıma çipura balık gönderildi. Firmayı arayarak bildiride bulundum. Mail olarak, ürün...

Getir Büyük Mersin/Yenişehir hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Bugünkü 2660,83 TL tutarındaki online banka kartı ile verdiğim siparişimde patates, domates, marul, dondurma, un, yumurta gibi birçok ürünüm eksik teslim edildi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde eksik teslim...

20 Eylül 2025 tarihinde getirmarket üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime verdiğim siparişte, dondurulmuş patates ve bisküviler başta olmak üzere bazı ürünler eksik teslim edildi. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 500 TL civarındaydı. Benzer eksiklikleri daha önce de yaşadım; örneğin, son kullanma t...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:31’de Getir üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında çamaşır deterjanı, roka, süt, Türk kahvesi, peynir, Nescafe ve tost ekmeği siparişi verdim. Ancak siparişimde bana yanlış ürünler getirildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, temsilci Zehra Hanım ürünlerin bende k...