Yanlış Ürün Ve Eksik İade Sorunu Tekrarlanıyor, Çözüm Bekliyorum

20.12.2025 tarihinde saat 19.35 civarında Getir Hemen üzerinden verdiğim siparişte bir adet Schweppes Bitter ve bir adet Schweppes Lime talep etmeme rağmen, tarafıma iki adet Schweppes Bitter gönderildi. Sürekli olarak yanlış ürün gönderimi yaşıyorum ve her seferinde iade sözü verilip para iadesi yapılmıyor.

Son yaşadığım bu siparişte de uygulama üzerinden durumu ilettim; ancak ürün iadesi yapıldığı söylenmesine rağmen ücret hesabıma geri yatırılmadı. Bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum, daha önce de benzer şekilde yanlış ürün ve eksik iade sorunu yaşadım.

Yanlış gönderilen bu siparişte alınan ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan düşülen tutarın derhal geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, sürekli tekrar eden bu yanlış ürün gönderimi ve iade aksaklıklarının incelenerek bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.