to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak günü saat 18.00 civarında Getir üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinden verdiğim siparişte ürünler hatalı geldi. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sistemde herhangi bir uyarı olmamasına rağmen, depodan arayan kurye aynı siparişi tekrar girmemi ancak ürünleri getirmeyeceğini, sadece sistemsel olarak girmem gerektiğini söyledi. Ben de siparişi tekrar oluşturdum ve not kısmına özellikle ürünlerin gelmemesi gerektiğini yazdım.
Buna rağmen firma, hiç teslim edilmeyen ikinci sipariş için benden 52,72 TL teslimat ücreti tahsil etti ve bu ücretin iadesi konusunda kesinlikle yardımcı olmadı. Uygulama içi destekle görüştüğümde de bana yardımcı olamayacaklarını, yalnızca mail yoluyla ilerleyebileceğimi belirttiler.
Hiç teslim edilmeyen bir sipariş için alınan 52,72 TL teslimat ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, herhangi bir kupon ya da farklı bir telafi yöntemi değil, doğrudan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik geldi. Eksik ürünün teminini talep ettiğimde gerçekleştiremeyeceklerini bildirdiler. Bunun üzerine tüm siparişlerimi iade etmek istediğimi belirttim ve bu nedenle talep oluşturdum. Saat 13:27'de oluşturduğum talebe istinaden tarafıma e-posta geldi ...
Getir siparişim eksik geldi. Eksik ürünlerden birinin iadesi yapıldıktan sonra, ikinci ürünün iadesi yapılmadı. Tüm ürünlerin iadesini talep ettiğimde, kurye yönlendirdiklerini söylediler. 19.00-23.40 saatleri arasında kurye bekledim ve arada kurye gelmediğini bildirdiğim halde, 24 saat hizmet verdi...
Getir büyük bir sorumsuzluk sergiledi. 17:03'te vermiş olduğum sipariş, 19:51'de adresime gelen m***** isimli kurye tarafından adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Kurye telefonla arayarak paketi araca yüklemediğini ve ürünleri depoda unuttuğunu, geri dönüp araca alamayacağını söyledi ve siparişi ...
7 Aralık günü saat 14.37’de Getir üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen teslim edilmedi. Kurye, adresi defalarca tarif etmeme rağmen sokağı dahi bulamadı ve sonuç olarak ürünler hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi yapılmaması benim açımd...
Getir son birkaç siparişimde eksik ürün teslim ediyor. Dikkatimden kaçsa iade vesaire de alamayacağım. Son siparişimde hemen kuryeye haber verdim aracı kontrol ettiler. Kuryeye ürün hiç teslim edilmemiş. Ürünün eksik olduğuyla ilgili bana önden bilgilendirme de yapmıyorlar. İlk siparişte insan hatas...
