to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Getir büyük üzerinden Çankırı Merkez’deki adresime yaklaşık 7.579,99 TL kartıma yansıyan tutarında bir sipariş verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için aynı gün içinde iptal ettim. Ancak iptale rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma geçmedi.
İki gündür Getir müşteri hizmetleriyle 10 defadan fazla kez görüştüm. Her defasında iademin yapıldığı söyleniyor ve bankamla görüşmem isteniyor. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Defalarca kez kendilerinden, gerçekten iade yapıldıysa dekont ya da provizyon numarası paylaşmalarını istedim, fakat bu bilgileri vermeyip görüşmeyi sonlandırıyorlar.
Şu anda ne uygulamada sipariş detaylarını ve numarasını görebiliyorum ne de hesabıma geçen bir iade var. Ürünleri zamanında göndermedikleri gibi, iptal edilen bu siparişin ücretini de tarafıma iade etmediler. 7.579,99 TL’lik tutarımın gecikmesiz ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve yanlış bilgilendirme hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kart sahibi: Emre A*****
Uygulamadaki hesap ismi: Merve A*****
12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadı...
13 Ağustos 2024 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 4.548 TL ödeme yaptım. 14 Ağustos 2024’te ise bir sipariş daha verdim, bunun için de 2.168 TL ve 2.504 TL olmak üzere toplamda 4.672 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, bu üç siparişim de iptal edildi ve ödemelerim ta...
18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünlerim yanlış adrese götürüldü ve sipariş iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Şu an saat 23.40 ve ikinci siparişi...
23.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi;...
