Yanlış Adrese Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

02.01.2026 tarihinde saat 17:44’te Getir üzerinden yaklaşık 550,99 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve anında hem uygulama üzerinden yazarak hem de arayarak adres değişikliği ya da sipariş iptali talep ettim.

Talebim üzerine sipariş iptal edildi ancak ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine durumu defalarca anlattığım halde, hiçbir çözüm sunmadan sadece “adres değişikliği yapılamaz, iptal ederseniz para iadesi olmaz” cümlesini tekrarladı. Yanlış adresi fark eder etmez anında ulaşmama ve ürünler bana hiç teslim edilmemesine rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Teslim edilmeyen ve iptal edilen bu siparişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.