Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 130.591

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 856görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir 2 Kez Ödeme Çekildi!

08.06.2021 tarihli, 20.17 saatinde, 76.58 TL tutarında verdiğim Getir market siparişi ödemesi, hesabımdan 2 kez çekilmiştir. Konuyla ilgili canlı destekle görüştüm, istendiği üzere hem oraya, hem de [email protected] a banka dökümü ve dekont fotoğraflarını gönderdim. Israrla hem canlı desteğe hem müşte...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1264görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir'in İzinsiz Para Çekmesi

Getir adlı alışveriş sitesi, izinsiz bir şekilde dönem dönem kayıtlı olan kredi kartımdan para çekmiştir. 28 Mayıs'ta tarihinde 16,5 TL kredi kartından Getir para çekmiştir, bu tarihte siparişimizin olmadığından emin olduğumuzda müşteri hizmetlerini aradık.  Müşteri hizmetleri temsilcisi sadece ayı...

profile
  • 922görüntüleme
  • 2 hafta önce

Getir İşini Ciddiye Al Biraz

Bugün 5.gün hala çözüme ulaşmayan bir karta iadem var yapılmadı defalarca müşteri hizmetlerini aradım defalarca [email protected] adreslerine mail attım sürekli aynı otomatik mesajla cevap veriliyor bir çözüm yok. Daha öncesinde böyle bir problemle karşılaştığımda çözülmüştü ancak ilk defa böyle bir şeyle ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1040görüntüleme
  • 3 hafta önce

Getir Patlak Damacana Getiriyor

Getir'den 22 Mayıs tarihinde 2 adet damacana siparişi verdim. 14:40'da teslim edildi. Damacanalardan biri çatlak geldi ve içinde su az. Teslim eden kurye damacananın içinde sallanan suyu fark etmiyor bile... Ayrıca bildiğim kadarıyla maske kullanımı hala zorunlu ama maalesef arkadaşta maske göremedi...

profile
  • 581görüntüleme
  • 1 ay önce

Getir Tarihi Geçmiş Ürün Getirdi!

Getir'den yaptığım alışverişte tarihi 3 gün geçmiş Gedik Piliç döner gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri 10 TL bile olmayan ürünün yalan söylüyormuşum gibi fotoğrafını istedi. [email protected]'a bir de mail yazdım fotoğraf yolladım. Ne yeni ürün getirildi ne ücret ...

Getir Tarihi Geçmiş Ürün Getirdi!
profile
  • 487görüntüleme
  • 13 Mayıs 19:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Siparişim Haricinde Kartımdan Fazladan 2 Kez Ücret Çekim Yapıldı

Getir market kısmından 13 Mayıs 2021 saat 12.42de sipariş verirken sipariş ver butonuna tıkladığımda tekrar deneyin yazdı 2. Kez tıkladım tekrar deneyin yazdı 3. Kez tıkladım siparişiniz alındı dedi. Hiçbir onay istemeden kredi kartımdan sipariş tutarım haricinde fazladan 2 kez çekim yapıldı. Para i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 881görüntüleme
  • 07 Mayıs 02:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Bozuk Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı

Getir'den yaptığım alışverişte tarihi iki gün geçmiş mantar gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri sanki 5 liralık ürün için yalan söyleyecekmişim gibi fotoğraf istedi. [email protected]'a bir de oturup mail yazdım fotoğraf yolladım. Ne yeni ürün getirildi ne ücret iad...

Getir Bozuk Ürün Gönderildi Ücret İadesi Yapılmadı
profile
  • 662görüntüleme
  • 05 Mayıs 14:27

Getir Siparişte Olan Ayıplı Ürün Ve Değişmeme Durumu

Getir üzerinden bir sipariş verdim. 1kg küp şeker istedim ancak gelem küp şeker alt tarafından sıvı ile temas etmiş durumda geldi. Ürünün resmini info adreslerine istediler ve mail olarak attım. Ne arayan oldu ne soran. Tekrar aradım.  Döneceğiz dediler ama dönen yok. İçinde bulunduğumuz bu pandemi...

profile
  • 722görüntüleme
  • 04 Mayıs 19:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3893görüntüleme
  • 29 Nisan 13:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Ücret İade Sorunu

Getir tarafından sanırım yanıltıldım. 10 Nisan 2021 tarihinde Getir App aracılığıyla ürün sipariş ettim. Ancak 10 Nisan tarihinde Getir App sistemindeki arıza nedeniyle siparişim ödeme yaptığım halde teslim edilmedi. Aynı gün içerisinde siparişimin saat 24:00 a kadar teslim edilmezse işlemin iptal e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3197görüntüleme
  • 28 Nisan 20:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Sen Getirme Seninki Kalsın 145 TL Mi Aldı

Bugün ilk ve son defa Getir uygulamasını kullandım bu kadar berbat bir uygulama daha önce ne gördüm ne duydum. İftara 50 dakika kala Getir uygulaması üzerinden yemek sipariş edecektim sepetim 92.5 TL tuttu 20 TL indirim ile 72.5 TL ödemem gereken tutardı onayladım ama şu saçma logosu ekranda dönüp d...

Getir Sen Getirme Seninki Kalsın 145 TL Mi Aldı
Getir Sen Getirme Seninki Kalsın 145 TL Mi Aldı
Getir Sen Getirme Seninki Kalsın 145 TL Mi Aldı
+1
profile
  • 1941görüntüleme
  • 20 Nisan 15:38

Getir Ve Bozuk Köftesi

Getir'den 01/04/2021 tarihte köfte siparişi verdim, köfteyi açınca çok kötü koktuğundan son kullanma tarihine baktım, geçmişti hemen Getir'i aradım, görsel istediler ve [email protected] adresine mail atmamı istediler, mail attım, dönüş yok, tekrar aradım, mail gelmiş ama yeniden yollar mısınız dediler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 667görüntüleme
  • 23 Mart 15:52

Getir Tarihi Geçmiş Ürün Getiriyor!

Son Getir Büyük siparişimde almış olduğum crazy nut kaju taco baharatlı ürünün tarihi geçmiş olarak geldi, görsel ektedir. Sisteme kayıtlı numaram; 0537 ***6004 Metin k**. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Kendileri mail atmamı istedi. 10 Mar 2021 22:47 (13 gün önce) tarihinde kendilerini [email protected]

Getir Tarihi Geçmiş Ürün Getiriyor!
profile
  • 1184görüntüleme
  • 08 Şubat 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir De Slogan  Hatası!

Sipariş esnasında ekranda teslimat süresi 11 dakika yazıyor. Siparişi verirken 20-25 dakika yazıyor. Siparişi veriyorsunuz 60 dakika olmuş hala hazırlanıyor yazıyor. Biri bunlara dur desin. Verebileceğiniz süreyi yazıp sözünüzde durun. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz orada da 15 dakika telefonda be...

Getir De Slogan  Hatası!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1534görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 09:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Hem Mağdur Etti Hem Para İadesini Yapmıyor

12.11.2020 Perşembe günü Getir sudan su siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat oldu ve su siparişim gelmedi akabinde müşteri temsilcinizi aradım. Depoya ulaşacağım diye 12 dakika beni hatta bekletti ve suratıma telefonu kapattı/çağrıyı sonlandırdı ve geri dönüşte sağlamadı. Tarafınızca hala bir dönüş yap...

profile
  • 3001görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Bozuk Gelen Tavuk İadesi

10 Ekim tarihinde vermiş olduğum siparişimde geldiğinde poşette garip bir koku fark ettik eşimle. Ürünleri yerleştirirken bazılarının üstünün yapış yapış olduğunu gördük. Daha sonra diğer ürünleri yerleştirdikten sonra kökünün jülyen tavuktan geldiğini gördük. Kutusu yapış yapıştı. Bursa'nın neresin...

Getir Bozuk Gelen Tavuk İadesi
profile
  • 5914görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 16:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Moto Kurye Aracıma Çarptı

11.09.2020 tarihinde Saat: 19:00 sularında 34 ****09 plakalı Moto kuryeniz Fişekhane Deresi Caddesi üzerinde, Duran trafikte araçların arasından geçerken aracıma çarpmış ve hızla yoluna devam etmiştir (durmayarak Kaçmıştır! ) ekteki fotoğrafta da görüşeceği üzere çamurluğu çökertmiş ve boyasını kal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1635görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 18:52

Getir Teslim Edilmeyen Ama C Teslim Edildi Durumumdaki Sipariş

Vermiş. Olduğum sipariş teslim edildi diyor fakat ne daire kapısına ne apartman kapısına ne de apartmandaki diğer daire kapılarında siparişim bırakılmadı, müşteri hizmetlerini 20 dakika boyunca aramama rağmen kimseye ulaşılamıyor zaten herkesin ortak şikayeti, [email protected] adresine mail attım fakat ar...

Getir Teslim Edilmeyen Ama C Teslim Edildi Durumumdaki Sipariş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1421görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 13:05

Getir Sipariş Verdiğim Karpuz Küflü Çıktı!

1 Eylül 2020 de verdiğim sipariş de yer alan karpuz küflü çıkmıştır. Müşteri hizmetlerinizi 2 kere aramama rağmen yeni karpuzun yarım saat içerisinde gönderileceği iletildi [email protected] adresine küflü karpuzun fotolarını paylaşmama rağmen hala mağduriyetimizi gidermediniz mağduriyetimizin giderilmesin...

Getir Sipariş Verdiğim Karpuz Küflü Çıktı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3666görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 10:11

Getir Kuryesi Köpeğimin Üstünden Geçti Sorumluluk Üstlenilmedi

Getir adlı firmanın elemanın yaptığı ve Getir yetkililerinin umursamadığı olay. 4 Temmuz cumartesi günü saat 7 buçuk civarlarında daha öncekiler gibi yine Getir’den sipariş verdim. Siparişi getiren adam iki seferdir köpeklerden şikayet ediyordu. (Bu şekilde sipariş üzerine getiren diğer firmalar da ...

Getir Kuryesi Köpeğimin Üstünden Geçti Sorumluluk Üstlenilmedi
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6624görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 13:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Getir Gereksiz Alış Verişe Zorlama

Sipariş edip ödemesini yaptığım ürün için sonradan arayıp stoklarında kalmadığını belirttiler. Ayrıca siparişteki bir diğer üründe (meyve) çürük olarak tarafıma gönderildi. Bir önceki siparişimde de son kullanma tarihi geçmiş ekmekleri göndermişlerdi. Bende bu ürünlere ihtiyacım olduğunu aynı ürünü...

Getir Gereksiz Alış Verişe Zorlama
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7517görüntüleme
  • 12 Mart 2020 14:05

Getir Tarihi Geçmiş Ürünün Ücret İadesini Yapmıyorlar

4 Mart tarihinde yapmış olduğum alışverişte gelen ürünlerden birinin tarihi geçmişti. Aynı gün arayıp ürünün kullanım tarihi geçmemiş olanı varsa değiştirebileceğimi ilettim. Ellerinde olmadığını bu sebeple ürünü imha etmemi ve info maillerine mail atmamı istediler. Tarafıma ücret iadesi ve bonus/pu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.