to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da Getir üzerinden Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi’ne teslim edilen siparişimde, son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen 180 ml’lik 6 adet sütün tamamı bozuk çıktı. Ürünleri çocuklarım için almıştım ve açtığımda hem görüntüleri hem de kokuları normalden bariz şekilde farklıyd...
30 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer bölgesinde Getir Büyük üzerinden toplam 574 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak bu tutarın iadesi hiçbir şekilde VakıfBank kredi kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, hesap hareketlerimde herhangi bir iade işlemi olm...
Getir Büyük üzerinden 27 Kasım tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime bir sipariş verdim. Sistemlerindeki bir sıkıntı nedeniyle siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim ve gelen ürünleri kurye aracılığıyla eksiksiz şekilde geri teslim ettim. ...
2 Aralık 2025 günü saat 20.34’te İstanbul Sancaktepe’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, özellikle ağırlığı fazla olan ürünlerin bilerek getirilmediğini düşünüyorum. Rahatsızlığım sebebiyle özellikle eve sipariş verdiğim 1,5 litrelik su siparişim ücretini ödemiş olmama rağmen teslim edilm...
Getir uygulaması üzerinden Denizbank kartımla yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim adresi defalarca sorunsuz kullanmama rağmen bu kez adresi bulamadıkları gerekçesiyle siparişim iptal edildi. 29’undan bu yana yaklaşık 2.600 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Hem Getir hem Denizbank ile görüştüm. Get...
Getir üzerinden 1 Aralık Salı günü, akşam saat 17.00 civarında İstanbul Başakşehir’deki adresime bir sipariş verdim. Kurye, sistem üzerinden siparişi 'kapıyı çaldım' şeklinde teslim edilmiş gibi göstermiş; ancak biz evde olmamıza ve adresim açık ve doğru bir şekilde yazılı olmasına rağmen kesinlikle...
Getir üzerinden dün akşam UNO tost ekmeği siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda ekmeğin böceklendiğini ve böceklerin ekmeğin bir kısmını yediğini fark ettim. Böcekler dışarıdan bile görünecek seviyedeydi. Bu haldeki bir ürünün kalite kontrolden geçmeden müşteriye gönderilmiş ...
30 Kasım saat 19:06’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1800 TL’lik sipariş verdim. Aradan 25 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Uygulamada kurye siparişi sabaha karşı teslim etmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, depodan ...
Getir Büyük üzerinden 30.11.2025 tarihinde Adana Yüreğir bölgesine 1.896 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 67955533. Ancak ürünlerin büyük kısmı teslim edilmedi, buna rağmen ödeme tam olarak alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ürünleri yeniden gönderemeyeceklerini, sadece i...
GetirBüyük adlı uygulamadan 1600 liralık sipariş verdim. Siparişi 15:15'te verdim, akşam 18:30'da kurye 0850'li bir numaradan beni aradı ve aşağı inip ürünlere yardım etmemi istedi. Aşağıya yardım etmeye indiğimde ürünleri kapıya bırakıp arabasına binmişti. Yukarı çıkarmayacaksa teslim almayacağımı ...
21 Kasım saat 16:12’de İstanbul Küçükçekmece Halkalı adresine Getir üzerinden sipariş verdim. Ben siparişi verip uçağa binmek zorunda kaldım, evde eşim ve 7 yaşındaki çocuğum vardı. Buna rağmen kurye eve gelip kapıyı çalmadan, sadece beni arayıp ulaşamayınca siparişi kendi kendine iptal etmiş. Kayı...
"Size ulaştıktan yarım saat sonra süreci hızlandırdılar ve çözüme ulaştırdılar teşekkür ederin"
26.11.2025 tarihinde saat 16:17 civarında Getir Büyük üzerinden Kırklareli Merkez’deki adresime verdiğim siparişim eksik teslim edildi. İçinde krem peynir, krema, tavuk, mayonez gibi ürünlerin bulunduğu ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kısmı tarafıma hiç getirilmedi. Eksik ürünler için uygulama üzer...
12 Kasım’da Getir Büyük üzerinden yanlış gönderilen ürünler nedeniyle toplam 420 TL’lik alışverişimin iadesi için aynı gün içinde iki adet ürünü iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen bugün sadece 209 TL iade edildi ve iki ürün iadesi tek ürün gibi işleme alınarak hesabıma eksik para yatırıld...
Getir üzerinden bugün sabah saatlerinde bir sipariş verdim. Siparişin içinde Eti çikolata ve yumurta da vardı ancak ikisi de bozuk çıktı. Ürünleri kızıma vermeden önce son anda kontrol ettiğim için fark ettim, ödediğim ücrete ve özellikle de sağlık riskine karşı böyle bir durumla karşılaşmak beni ço...
26.11.2025 tarihinde saat 12:31’de Getir üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat notunda adresi doğru şekilde belirtmeme rağmen, konumla adres farklı denilerek siparişim teslim edilmedi ve şu an yalnızca ücretsiz iade işlemi yapıldığı, ücret iadesi yapılmayacağı söyleniyor. ...
Getir uygulamasından sipariş verdim. İki saati geçtiği halde yola çıkmadığı için siparişi iptal ettim. 21 Kasım'da yaşanan bu durumdan bugüne kadar hâlâ iadem gerçekleşmedi. Bankam ile görüştüğümde bekleyen bir iademin olmadığını söylüyorlar. Getir ile görüştüğümde ise 'İadeyi yaptık' deniyor; fakat...
Getir'den bugün saat 10.31'de sipariş verdim. Teslim süresi 50-60 dakika olarak görünüyordu. Sonra, 2 dakika içinde sipariş süreci 25 dakikaya düştü. Ardından 0850 888 20 00 numaralı telefondan H**** isimli kurye beni aradı, telefonunun dokunmatiğinde bir problem olduğunu ve siparişimin teslim edild...
21 Ekim gecesi Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, telefon aramalarını duymadığım gerekçesiyle iptal edildi ve yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
"Sorunum çözüldü için teşekkürler"
Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişte iade edilen ürün için 1,5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Diyarbakır’da, Rihan Park Tost Evi’n...
23.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi;...
18.11.2025 tarihinde saat 08:58’de İstanbul için Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, "tarafıma ulaşılamadığı" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Siparişimde kişiye özel hazırlanan herhangi bir ürün bulunmamakta, sadece paketli ve çiğ ür...
20 Kasım akşamı saat 22.30 civarında Getir Büyük üzerinden diş fırçası almak için sipariş oluşturdum, harcama limitini doldurmak için de yanına ekstra ürünler ekledim. Sipariş elime ulaştığında diş fırçası hariç diğer ürünlerin getirildiğini gördüm. Diş fırçasını sorduğumda, getiren kurye motoruna b...
"Hemen arayıp çözüm sağladilar. Teşeķkür ederim"
20 Kasım’da İstanbul’da Getir üzerinden içinde süt ve yoğurt gibi hızlı bozulabilecek ürünlerin de olduğu bir sipariş verdim. Kampanya koşullarına tam...
