Züber Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Olmaması Ve Paslanmış Kapaklar Nedeniyle Sağlık Endişesi

İstanbul’da Getir üzerinden Züber marka 4 adet kakaolu fındık kreması, 1 adet fıstık ezmesi ve 1 adet yer fıstığı ezmeli sürülebilir ürün olmak üzere toplam 6 ürün sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında ambalajlarını incelediğimde, hiçbirinin üzerinde son kullanma tarihinin yer almadığını gördüm. Ayrıca ürünlerin dış ambalajında, özellikle kapak kısımlarında belirgin şekilde paslanma vardı. Görüntüleri son derece kötüydü ve ambalajlardan gelen koku da oldukça rahatsız ediciydi. Bu nedenle ürünleri kesinlikle tüketmeye cesaret edemedim.

Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünlerin iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu yaşadığım olayda sadece iade benim için yeterli değil. Son kullanma tarihi belirtilmeyen, kapağı paslanmış ve kokusu bozuk ürünlerle karşılaşmak hem sağlığım açısından tedirgin edici hem de Züber markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Üstelik bozuk ürünlerle uğraşmak zorunda kalarak zaman da kaybettim.

Elimde sipariş/fiş kaydı mevcuttur, istenirse şirketle paylaşabilirim. Züber firmasından, bu durumla ilgili ciddiyetle inceleme yapmasını ve yaşattığı hayal kırıklığı nedeniyle müşterisinden açık bir şekilde özür dilemesini bekliyorum.