to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 19.58’de Ankara Çankaya’dan Getir üzerinden yaklaşık 30 dakikada teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Aradan 132 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor.
Sipariş, aktif siparişlerim arasında artık görünmediği için sipariş numarasına da ulaşamıyorum. Yaklaşık 230 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim; ancak bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ne bir özür ne de ne zaman teslim edileceğine dair net bir açıklama yapıldı, kuryenin olmadığı ifade edildi. Buna rağmen sipariş hâlâ teslim edilmedi ve belirsizlik devam ediyor.
Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve bilgilendirme eksikliği ile ilgili açıklama, mağduriyetimin giderilmesi ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Getir üzerinden Ankara Çankaya’da bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 18.00–19.00 arasında bir sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat sonra evden çıkmam gerektiği için müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştım ve en geç o zamana kadar siparişin teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana siparişin gelece...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:18’de Getir uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi, İstanbul adresine 202 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat 6 dakika geçmesine rağmen, ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Uy...
Getir üzerinden 22.15 civarında verdiğim siparişim için uygulamada 40–50 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gece uyku saatim gelmesine rağmen, sadece bu siparişi beklemek zorunda kaldım. Sipariş deta...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...
