Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

15100
(1.373 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

21.205 Şikayet
Getir
15100
(1.373 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstanbul Ataşehir'de Getir Market Siparişinde Mükerrer Çekim Ve İade Sorunu

profile
Selcan
30 Nisan 15:31
6

Video Şikayetler Tümünü Gör

Eksik Ürün Ücretinin İadesi Kartımda Yansımıyor

profile
Deniz
30 Nisan 14:28
13

Sistemsel Hata Nedeniyle Çift Sipariş Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
Eda
30 Nisan 12:29
15
sistemsel-hata-nedeniyle-cift-siparis-ve-odeme-iadesi-talebi-1.jpg

Teslim Edilmediği Sipariş İçin Ücret İadesi Hâlâ Beklemede

profile
Azra
30 Nisan 12:00
11

Getir Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Açılmasını İstiyorum

profile
Gizem
30 Nisan 11:15
5

Çift Çekim Yapıldı, İade Ve Açıklama Bekleniyor

profile
Tahir
30 Nisan 09:27
26

Fiyat Farkından Fazla Ücret Ödemek Ve Çözüm Bulamamak

profile
Semra
30 Nisan 07:26
52
fiyat-farkindan-fazla-ucret-odemek-ve-cozum-bulamamak-2.jpg

İptal Edilen Siparişin 1065,93 TL İadesi Bekleniyor

profile
Nuray
30 Nisan 05:35
11

Kampanyalı Ürün Çifte Fiyatlandırıldı, İade İsteğine Yardımcı Olmadılar

profile
Seçil
30 Nisan 01:51
21
kampanyali-urun-cifte-fiyatlandirildi-iade-istegine-yardimci-olmadilar-4.jpg
kampanyali-urun-cifte-fiyatlandirildi-iade-istegine-yardimci-olmadilar-3.jpg
kampanyali-urun-cifte-fiyatlandirildi-iade-istegine-yardimci-olmadilar-2.jpg
kampanyali-urun-cifte-fiyatlandirildi-iade-istegine-yardimci-olmadilar-1.jpg

Siparişimde Eksik Su Teslimatı Ve Yanıltıcı İade Politikası

profile
Çağlar
29 Nisan 23:02
20

Yanlış İptal Sonrası Sipariş Teslim Edilemedi Ve Ücret İadesi Reddedildi

profile
Eylül
29 Nisan 20:15
48

Kuryenin Yanlış Kata Teslimatı Ve Kişisel Gizlilik İhlali

profile
Adem
29 Nisan 19:29
30

Küflü Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Muhammet
29 Nisan 16:31
35
Küflü Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Küflü Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Küflü Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Küflü Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
+3

Getir Sipariş İptali, Teslimat Yok Ve İade Bekliyorum

profile
Gülsüm
29 Nisan 14:25
72

Getir Kuryesinin Çarpması ve Tutanak Tutulmaması Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Berk
29 Nisan 14:08
34
Getir Kuryesinin Çarpması ve Tutanak Tutulmaması Müşteriyi Mağdur Etti

Adres Farkı Nedeniyle Sipariş İptali Ve 19 Gün Boyunca Geri Ödeme Sorunu

profile
Merve
29 Nisan 11:49
44

Getir Hesabım Kapatılmış Gibi Görünüyor Ve Giriş Yapamıyorum

profile
Emrullah
29 Nisan 11:15
44

Üç Saat Gecikme Ve Eriyen Ürünler Getir'de Yanıltıcı Teslimat Süresi

profile
Alperen
29 Nisan 08:51
84
Üç Saat Gecikme Ve Eriyen Ürünler Getir'de Yanıltıcı Teslimat Süresi

Açıklama Almadan Siparişlerim İptal Edildi Ve Hesabım Kapatıldı

profile
Melek
29 Nisan 00:10
76

Getir Uygulamasında Fazla Çekilen 781 TL İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Nil
28 Nisan 20:49
55
1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşmadı Ve İade Gelmedi

profile
Nurşen
28 Nisan 12:31
150

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?

Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.

Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?

Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Getir sipariş iptali nasıl yapılır?

Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.

Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?

Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Getir ile ilgili farklı bir sorum var.

Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.