to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük'te Eksik Ülker Coco Star Dondurma Ve Yanıltıcı Teslimat Kodu Sorunu
Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde 2 adet Ülker Coco Star dondurma eksik gönderildi. Siparişi yaklaşık 5 gün önce verdim ve teslimat sırasında kurye benden bir kod istedi. Bu kodun sadece teslimat için rutin bir işlem olduğunu düşündüğüm için, neye onay verdiğimi tam olarak anlayamadan kodu ilettim.
Daha sonra eksik ürünleri fark edince Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, verdiğim kodun tüm ürünlerin eksiksiz teslim alındığına dair onay olduğunu ve bu yüzden herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ne teslimat sırasında bu konuda açık bir bilgilendirme yapıldı ne de eksik ürünlerim telafi edildi.
Teslimat kodu konusunda müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini ve eksik ürünler için hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Eksik gönderilen 2 adet Ülker Coco Star dondurmanın bedelinin iadesini veya ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
