Getir gel al

22 Aralık tarihinde İstanbul Ataşehir’de Getir Büyük üzerinden Özge Dinç adına verdiğim siparişte, iki paket bozuk tavuk ürünü teslim edildi. But ürününün son kullanma tarihi bir gün sonraydı, kanat ürününün son kullanma tarihi ise 2–3 gün sonraydı. Buna rağmen ürünler eve ulaştığında çok ağır ve ra...

12.11.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresine verdiğim temizlik ürünleri siparişimle ilgili iade talebinde bulundum. Toplam 879 TL tutarındaki siparişim için ürünlerin iadesini istedim, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer b...

5 Kasım ve 23 Temmuz tarihlerinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerde, oluşturduğum sepetlerle ilgisi olmayan ürünler defalarca tarafıma teslim edildi. Tüm kategorilerde, siparişlerimde yer almayan ürünler geldi. İlk yanlış teslimatta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünleri iade e...

Ürün eksik ve soğuk olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, sadece eksik gelen bir kola için iade işlemi yapıldı. Onay vermediğim halde iade edildi çünkü ben ürünümü istiyordum. Ürünlerim hâlâ dolapta, bekletiyorum. Hepsinin iadesini istiyorum fakat böyle bir hizmetleri olmadığını ...

17 Ekim 2025’te saat 12.00’de Getir Büyük uygulamasından Beşiktaş şubesinden 1400 TL’lik sipariş verdim (Sipariş No: y012025049631073). Siparişimde patates, kola, Nescafe, karışık meyve suyu, 3 adet sos, Power Aktif cam, galeta unu ve dereotu gibi birçok ürün eksikti. Siparişin yarısı yoktu! Böyle b...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30’da Getir Büyük üzerinden Denizli Saltak Caddesi’ne verdiğim toplu siparişte tavuk kıyma, et şinitzel ve nugget gibi çeşitli et ürünleri aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine sadece iki gün kalmıştı ve paketler şişmiş durumdaydı. Paketleri açtığımda çok kötü bir koku...

29 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki tüm ürünler yanlış geldi ve bana ait hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anc...

15.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim 2.6 kg piliç baget siparişimde, ürünün son kullanma tarihi sadece 7 gün olarak geldi. Ürünün iadesini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana talep oluşturulduğu ve ürünün alınacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağm...

19 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Everest EV-DY100 Siyah Tek Tuşla Silme Dijital Yazı Tahtası siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerine yazıp iade talebinde bulundum. Ürünün gelip alınacağı ve ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne ...

15 Ağustos Cuma günü Getir Büyük üzerinden Osmaniye Merkez’de verdiğim siparişte, tarihi geçmiş bir ürün teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü imha etmem gerektiği söylendi. Ancak aynı zamanda Getir ekibi tarafından 4 kez arandım ve ürünü benden alacaklarını belirttiler. Sonr...

28.07.2025 tarihinde getir den sipariş ettiğim ürünlerin skk geçmiş ürün olduğunu fark ettim. Bakmadan çocuğumuza bu ürünleri yedirsek ne olacaktı. Müşteri temsilcileriyle görüştüm ürünleri gelip alalım iade edelim ücretinizi şeklinde laubali konuşmalarla karşılaştım. Normal olağan bir şekilde karşı...

15.07.2025 tarihinde Getir Büyük alışverişimde kuryenin tavrı çok kötüydü. Ürünleri yukarı çıkaramayacağını tepkili bir şekilde söyledi, bu hiç yakışmadı. Getir firmasından gereğinin yapılmasını arz ederim. Asansör var mı diye sordu, önce vardı dedim, sonra yok deyince tepkili bir şekilde çıkaramaya...

Getir Çarşı'dan kedi maması sipariş ettim. Paketin havası boşalmıştı, açmadım çünkü delikti. Mama bayat olduğu için hayvanlar tüketmedi. Hemen iade oluşturdum, ertesi gün alınacağı söylendi. Randevu oluşturuldu ama ürünü kimse almadı, sonrasında ise iade talebimi iptal ettiler. Müşteri hizmetlerine ...

Geçen hafta köpeklerime mama aldım ve notumda 'tarihine dikkat edelim' diye yazmama rağmen, mama son kullanma tarihine 1 ay kalmış şekilde gönderildi. Sürekli 'kurye gelecek, alacak' diye randevu veriliyor fakat kurye gelmiyor. Bugün de randevu verdiler, sabah için yine gelmedi. Ben aramaktan sıkıld...

7 Temmuz pazartesi günü getir uygulaması üzerinden Mehmet efendi çekirdek kahve sipariş verdim. Teslim edildikten sonra ürünün çekirdek değil toz olduğunu gördüm ve canlı destek üzerinden iade talebi oluşturdum. Önce sabah sonra da akşam geleceklerini söylediler ama gelen giden yok. Akşam tekrar yaz...

Tam olarak 3 saat önce vermiş olduğum sipariş hâlâ gelmedi. Şimdiye kadar hangi servisi kullanırsam kullanayım böyle bir durum yaşamamıştım. Bir markaya güvenerek iş yapılmayacağını anlamış oldum. Yürüyerek gitsem markanın deposuna 3 saatte alır gelirdim. Az bir miktar da sipariş etmedim, üstelik.

Getir Büyük'ten aldığım kalçalı butların son kullanma tarihine bir gün kalmış, ürünler bembeyaz ve çok kötü kokuyor. Altı saattir kaç defa aradım, mesaj attım; aciliyet bildirildi deniyor fakat bir türlü gelip alamadılar. Muhafaza etmek zorunda olduğum için dolaba koydum, kokusu diğer ürünlere de si...

Az önce siparişimi aldım gelen ürünler çürük olduğu için müşteri hizmetlerine ulaştım. İsmi A******* olan bir temsilci benimle olağanca kaba bir şekilde konuşarak ürünlerin iadesi ya da değişimi için verdiği bir hesaptan mail göndermem gerektiğinden falan bahsetti. Bu ürünleri kapıma getirenlerin pr...

Aldığım iki paket tereyağından bir tanesi hatalıydı, ürün değişimi talep ettim. Değişim olmayacağı, para iadesi yapılıp ürünün bende kalacağı söylendi. Ancak saat 23:00'te arandım; o saatte müsait olmadığım için telefonu açamadım. Buna rağmen gece 23:30 civarında ürünü getirmem istendi. Ürünü gelip ...

Getir uygulamasından sadece 4 tane Magnum dondurma sipariş ettim. Deponun evime uzaklığı 1.2 km. 227 TL'lik alışverişime 40 lira da getirme ücreti almalarına rağmen siparişin 1.1 km'lik yoldan elime ulaşması tam 1 saat 4 dakika sürdü. Gün ortasından yoğunluğun az olduğu bir saat olan yaklaşık 11.50c...

6 Haziran'da verdiğim getir'den siparişimin içeriğinde ekmek "Taze Fırından" ibaresi yazıyordu. Buna güvenerek oluşturdum ve geldiğinde 2-3 günlük ekmek geldi. O kadar bayat ki bölemiyorsunuz bile. Bunun üzerine canlı destek ile kayıt oluşturdum. Bayram günü ve yaz ayında ben kaç günlük olduğu beli...

Bugün 08.06.2025 tarihinde getir büyükten yüksek tutarlı sipariş oluşturdum. Getirme süresi max. 60 dakika olmasına rağmen ürünler yaklaşık 2 saatte geldi. Sonrasında ürünlerin içinden en az 1 poşet ürünün eksik olduğunu be bazı ürünlerin de hasarlı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine eksik ürünle...