Getir Yumurtalar Tamamen Bozulmuş Halde Teslim Edildi

06.08.2026 tarihinde saat 20.32’de İstanbul Kadıköy Kuyubaşı bölgesine Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde gönderilen yumurtalar tamamen bozulmuş halde teslim edildi. O kadar kötü kokuyordu ki kokusu tüm ürünlere ve eve yayıldı, koltuklar dahil her yer kötü kokuyor. Sipariş tutarı yaklaşık 778,93 TL’dir ve bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bozuk ürünler teslim edildiği andan itibaren Getir uygulaması üzerinden defalarca canlı destekle yazıştım, müşteri temsilcisine bağlandım ve iade süreci başlattım. Her seferinde “çözüm merkezine ilettik, bekleyin” denmesine rağmen dün akşamdan bu yana hiçbir şekilde ne ürünler alınmaya geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. İsmim Elif a***, sipariş numarasını bulamasam da hesabım üzerinden tüm kayıtlar görüntülenebilmektedir.

Bozuk yumurtaların ve kokunun yayılmış olduğu ürünlerin bir an önce adresimden alınmasını, ödediğim tutarın tamamının iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.