Getir Temizlik Ürünü Ve Gıda Ürünlerinin Aynı Pakette Taşınması Ve Zehirlenme Riski

Getir üzerinden bu akşam vermiş olduğum market siparişimde, temizlik ürünü ile gıda ürünlerinin aynı poşete konulduğunu gördüm. Temizlik ürününün kapağı tam sıkılmadığı için akma riski vardı ve yiyeceklerle yan yana taşınması nedeniyle zehirlenme riskiyle karşı karşıya bırakıldım. Gıda ürünleriyle temizlik kimyasallarının bu kadar kontrolsüz şekilde bir arada taşınması kabul edilebilir bir durum değil.

Uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturarak ürünlerin gelip alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Bana yalnızca yaşanan durum için üzgün oldukları ve çalışanlara gerekli uyarıların yapılacağı şeklinde dönüş yapıldı, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem maddi hem manevi kayıp yaşadık, ayrıca şikayet kaydına ulaşmak ve durumu anlatmak için dahi zaman kaybı yaşıyoruz.

Getir’in bu siparişteki tüm gıda ürünlerini adresten alarak doğrudan ürün iadesi ve ücret iadesi yapmasını, personel hatası nedeniyle oluşan mağduriyeti bizim yaşamamamız için gerekli hassasiyeti göstermesini ve bu tür riskli paketlemelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.