Kastamonu'da Getir'de Sürekli Teslimat Gecikmesi, Bozuk Ürün Ve Ücret İadesi Sorunları

Getir üzerinden bugün, 29 Ekim 2026 tarihinde Kastamonu merkezden verdiğim siparişim yaklaşık 75 dakika olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı şekilde 70–90 dakikayı aşan ciddi gecikmeler yaşadım. Adresim Kastamonu merkezde ve bulunması, teslimat yapılması son derece kolay bir konumda olmasına rağmen her seferinde bu kadar gecikme olması beni mağdur ediyor.

Ayrıca geçmiş siparişlerimde bozuk ürün gönderildiği halde günlerce ürünü geri almaya gelinmedi ve bu siparişlerin ücret iadesi de yapılmadı. Bazı zamanlar iade talebim olmasına rağmen paramı alamadığım günler oldu. Bugünkü siparişim için de yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve bu tutar karşılığında ne zaman teslim alacağımı bilmemek ve sürekli benzer sorunları yaşamak güvensizlik yaratıyor.

Getir’den hem bugün yaşadığım gecikme sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını, siparişimin hızlıca teslim edilmesini hem de geçmişte gönderilen bozuk ürünler ve alınmayan iade ürünler için tarafıma yapılmayan ücret iadelerinin incelenerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikme ve iade problemlerinin de kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.