to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük üzerinden saat 20:55’te verdiğim sipariş için uygulamada 60 dakikada teslimat bilgisi yer almasına rağmen üz...erinden 75 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik sistem, gecikmeye rağmen benden 45 dakika daha beklememi istiyor. Biz bu hizmeti özellikle hızlı olsun d
Getir Büyük üzerinden birkaç gün önce verdiğim bir siparişte gönderilen avokadoların tamamı küflü olduğu için hepsini çö...pe atmak zorunda kaldım. Bu durumu o an şikayet etmedim. Ancak bugün İstanbul Maltepe Küçükyalı Mahallesi’indeki adresime öğle saatlerinde verdiğim siparişte yaşadıklarım nedeniyle
28 Haziran 2026 günü saat 17.14’te Getir Büyük uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken Enpara kartımdan 1.786 TL ...tutarında ödeme çekildi, ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş numarası ne de herhangi bir işlem kaydı görünmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşt
Getir Büyük üzerinden dün İstanbul Eyüpsultan bölgesinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tesl...im edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının gelmediğini fark ettim, çok sayıda ürün eksikti. Ayrıca siparişe ait herhangi bir fatura ya da fiş de tarafıma teslim edilmedi. Durumu
08.07.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sip...arişimde büyük boy hijyenik pedler, evcil hayvan yaş mamaları ve insan tüketimine yönelik gıda ürünleri bulunmaktaydı. Sipariş sistemi bu ürünlerin ayrı taşınabilmesi için üç ayrı
Getir Büyük üzerinden İzmir’de 27 Haziran sabah 08:31’de verdiğim sipariş, Getir tarafından iptal edildi. Aradan tam 11 ...gün geçmesine rağmen 502,46 TL’lik ödeme, yaptığım Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Hizmeti vermeyip, parasını kartımdan çekip 11 gündür iade etmemek kabul edilebilir b
Getir Büyük üzerinden iki gündür akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşıyorum ve siparişlerimi bir... türlü teslim alamıyorum. 7 Temmuz akşamı verdiğim siparişte uygulamada 45–60 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen 80. dakikadan sonra hâlâ yaklaşık 55 dakika daha tes
21.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden çocuğumuz için mama siparişi verdik. Sipariş sisteme alındı, ödeme alındı ola...rak göründü ancak yaklaşık 5 dakika sonra sipariş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen 3.192,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza geçmedi. O günden bu
5 Temmuz 2026 Pazar günü saat 15.00 civarında İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik bir alış...veriş yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Özellikle indirimli olarak aldığım ürünler üzerinden hesapladığımızda yaklaşık
28 Haziran tarihinde İstanbul’da Getir Büyük üzerinden oluşturduğum sipariş, sistem tarafından iptal edildi ancak kredi ...kartımdan çekilen tutar 9 gündür hesabıma iade edilmedi. Sipariş onaylanmadığı için sistemde sipariş numarası da görünmüyor, bu nedenle işlemimi takip edemiyorum. Yaşadığım sorunl
"İlginiz için teşekkür ederim"
Getir Büyük üzerinden 03.07.2026 tarihinde toplam 1.571,52 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 5 dakika i...çinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir çözüm sunmak yerine sürek
16 Haziran 2026 günü saat 14:49’da Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişin ücreti kredi kartımdan iki kez çekildi.... Bunu fark eder etmez aynı gün canlı destek ile iletişime geçtim ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Banka hareketlerimde görünen 7700186798472621 numaralı işlem hâlâ iade ed
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 22:00 civarında sipariş verdim, uygulamada teslimat süresi 70 dakika olarak görünüyordu. ...Ancak siparişim 3 saate yakın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an saat 00:15 oldu ve hâlâ siparişi bekliyorum. Uygulamada sipariş durumuna girdiğimde de sürekli yakl
22.06.2026 tarihinde saat 18:09’da Getir Büyük üzerinden İstanbulkart ile 966,45 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Si...parişim firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve İstanbulkart’ıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunu hem firmanın WhatsApp hattı üzerin
30.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 2.196,73 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki sebzeler bozuk ve ç...ürük, tavuk ise son kullanma tarihine yalnızca bir gün kalmış şekilde teslim edildi. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz durumu fark edip hemen uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ve öz
Getir Büyük üzerinden 27 Haziran tarihinde yaptığım alışverişin ödemesi, banka kartımdan 421 TL olmak üzere iki kez çeki...ldi. Toplamda 842 TL çekilmiş olmasına rağmen, fazla çekilen tutar bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Getir hesabım N******* G**** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili
23 Haziran 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1.530,58 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi. Normal... şartlarda iptal edilen siparişlerde iade işlemlerinin anlık olarak gerçekleştirilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerin
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:05’te Getir Büyük üzerinden 3.177,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim İstanbul B...eylikdüzü adresine teslim edilecekti ancak gece saat 02:00’ye kadar ürünlerim teslim edilmediği için siparişi uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada iptal edile
Getir Büyük üzerinden günün farklı saatlerinde, özellikle akşamları sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş vermede...n önce uygulamada teslimat süresi 10–15 dakika olarak görünüyor, ödemeye geçtiğimde süre bir anda 30 dakikaya çıkıyor, ödemeyi tamamladığımda ise bu kez 60 dakika yazıyor. Ödedikte
4 Temmuz’da Samsun Atakum bölgesindeki Getir Büyük hizmetinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada halen 30 ...dakika içinde teslim edilecek gibi görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 115 dakika geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde teknik aksak
Yaklaşık 1 yıldır Getir’in Alemdağ’daki büyük deposunda ciddi hijyen problemleri olduğunu gözlemliyorum. Depoda ürünleri...n yerde durduğunu, bazı ürünlerin kötü koktuğunu ve son kullanma tarihi geçmiş çok sayıda ürün olduğunu görüyorum. Bu koşulların hem çalışanlar hem de tüketiciler için sağlık açısı
4 Temmuz’da saat 15.39’da Kadıköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada ortalama teslimat süresi 120 d...akika yazmasına rağmen yaklaşık 4 saat sonra, 19.29’da teslim edildi. Bu siparişte 8 adet dondurma, 3 paket soda ve iki paket su gibi soğuk zincire uygun şekilde gelmesi gereken ür
4 Temmuz günü saat 17.02’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy’de Köfteci Yusuf’tan çiğ ürün siparişi verdim.... Kurye ürünü 17.45’te restorandan teslim almış görünüyordu ancak saat 19.00 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Çiğ bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi hem
