
Getir Büyükte Ödeme Adımında Sepette Beklenmeyen Fiyat Artışı Yaşadım

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Getir Büyük uygulamasında sepet tutarım 612 TL iken, ödeme adımında tutar 711 TL’ye çıktı. Siparişi tamamlamadan önce bu farkı fark ettim ve işlemi sonlandırdım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tutar farkının n...
İptal Edilen Sipariş Ve Bozuk Ürün İçin Ücret İadesi Sorunu
17 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 569,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat süresi çok geciktiği için gece geç saatte siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal edilen siparişin ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her s...
Kampanya Kodum Uygulamadan Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Getir Büyük uygulamasında “Yeniden300” kampanya kodunu yaklaşık 3-4 gün önce hesabıma ekledim, ancak son 2 gündür bu kampanya hesabımda görünmüyor. Kampanya kodunu daha önce eklemiş olmama rağmen, uygulamada bir anda kayboldu ve tekrar kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Getir müşteri hizmetle...
Getir Büyükten Sürekli Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümsüz İade Süreci

Getir Büyük üzerinden bugün Ankara Keçiören’de verdiğim siparişimde yine eksik ürün teslim edildi. Bu durum uzun süredir belirli zamanlarda tekrarlanıyor ve artık sürekli hale geldi. Siparişimi teslim aldıktan sonra ürünlerimi kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Komili ayçiçek yağı gelmedi....
İstanbulkart İle Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
20 Eylül’de Getir Büyük ve Getir üzerinden İstanbulkart ile sorunsuz sipariş verebildim. Ancak 21 ve 22 Eylül tarihlerinde Maltepe ilçesinde defalarca denememe rağmen, İstanbulkart ile ödeme yaparken önce “işlem devam ediyor” şeklinde bekletiliyor, ardından “kartı dokundurarak tekrar deneyin” hatası...
Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürünler İçin İade Talebim Reddedildi
21 Eylül Pazar günü Antalya’daki adresime Getir Büyük üzerinden 318 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet Calve hardal bulunuyordu. Ürünlerin son kullanma tarihinin bitmesine sadece 19 gün kalmıştı. İki ürünü bu kadar kısa sürede tüketemeyeceğim için iade veya değişim talep ettim. ...
Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmiyor, Standart Cevaplarla Oyalandım
21 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Antalya Kepez adresime deodorant siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kampanya ile indirim kodu kullandım. Ancak, siparişim üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada “hazırlandı, kuryenin alması bekleniyor” şekli...
Sipariş Notuna Rağmen Tekrar Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

21 Eylül 2025 sabahı saat 09:07’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Şişli adresime 15’li CP yumurta dahil olmak üzere toplam 6-7 parça ürün sipariş ettim. Sipariş teslimatını eşim aldı. Yumurtaların 5 tanesi kırık çıkmış ve eşim, kokmasın diye kırık yumurtaları çöpe atmış. Sipariş notunda özellikle “y...
Getir Büyük Mersin/Yenişehir'de Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Getir Büyük Mersin/Yenişehir hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Bugünkü 2660,83 TL tutarındaki online banka kartı ile verdiğim siparişimde patates, domates, marul, dondurma, un, yumurta gibi birçok ürünüm eksik teslim edildi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde eksik teslim...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

14.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Getir Büyük üzerinden 482,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim geciktiği için aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim ve uygulamada siparişin iptal edildiği açıkça görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İl...
Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Ve Kupon Sorunu

20 Eylül 2025 tarihinde Yaşamkent Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ne ürünleri teslim aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Siparişimde çok sayıda ürün vardı ve hiçbirini alm...
Bozuk Köfte Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek Ve İade Talebim Karşılanmadı

20.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’nden Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, indirimli olarak satılan köfte bozuk çıktı. Siparişi teslim aldıktan sonra canlı yardım üzerinden destek almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde sorun olduğunu ve daha sonra tekrar ba...
Son Kullanma Tarihi Yaklaşmış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden 4 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi 22 Eylül 2025 olarak belirtilmişti ve teslim aldığımda son kullanma tarihine yalnızca iki gün kalmıştı. Son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin gönderilmesini kesinlikle k...
Bozuk Tavuk Kanat Ve Yırtık Paket İçin Ücret İadesi Bekliyorum
15 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden sipariş verdiğim tavuk kanat ürünü bozuk olarak teslim edildi, paket de yırtıktı. Ürünü açtığımda kötü bir koku ve renk değişikliği fark ettim. Sipariş numaram: 15eylül2025. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dır. Ürün için 180 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü...
Getir Deposu Çalışanlarının Sürekli Gürültüsü Ve Uygunsuz Davranışları Mahallede Huzuru Bozuyor

Yaklaşık 5 aydır Tarabya Mahallesi Arabayolu Caddesi, Ömürtepe Mevkii, Ömürtepe Camii yanı Getir deposunda çalışanların yüksek sesli müzikleri ve küfürlü konuşmaları nedeniyle büyük rahatsızlık yaşıyoruz. Bu durum her sabah, her öğlen ve her akşam sürekli olarak devam ediyor. Defalarca şikayet etmem...
Getirden Aldığım Pirinç Böcekli Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
08.01.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine Yayla Osmancık pirinç (kampanyalı ürün) siparişi verdim. Ürün paketli ve açılmamış haldeydi, son kullanma tarihi ise 2026 olarak görünüyordu. Bugün paketi açmak istediğimde ürünün böceklendiğini fark ettim. Ürünün üretimden k...
Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

19.09.2025 tarihinde saat 09:20’de Diyarbakır Kayapınar’dan Getir Büyük üzerinden verdiğim y012025044782431 fatura numaralı siparişimde yer alan “Kuzeyden Doğal Mineralli Su 6X1.5L” den 2 adet ürünüm teslim edilmedi. Saatlerdir su bekliyorum ve en temel ihtiyacım karşılanmadı. Kuryeye ulaşmaya çalış...
Yanlış Ürün, İlgisiz Destek: Memnuniyetsizliğim Giderilmiyor
18.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Delly orman meyveli protein bar siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, istediğim ürün yerine Fellas markasına ait yaban Mersinli meyve barı gönderilmiş. Protein bar siparişi vermiş olmama rağmen, yerine tamamen alakasız bir ürün gönderilmesini...
Getir Siparişlerinde Sürekli Eksik Ürün Ve İade Sorunu

16.09.2025 tarihinde saat 22:50’de Getir Büyük üzerinden Tuzla, Yayla Mahallesi adresime verdiğim sipariş yine eksik ürünlerle teslim edildi. Sipariş ettiğim 3 adet Tadım Tuzlu Fıstık (toplam 148,63 TL) hiç teslim edilmedi. Ayrıca Twix 5’li setten de sadece 4 adet geldi, 1 adet eksikti (28 TL). Eks...
Getir Büyük'ten 2 Saatte Teslim Edilmeyen Dondurma Ve İletişimsizlik
18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Van İpekyolu adresine dondurma siparişi verdim. Üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişim için 140 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş a...
Getir Büyük'ten Aldığım Piliç Baget İçin Ücret İadesi Ve Ürün İadesi Sorunu

15.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim 2.6 kg piliç baget siparişimde, ürünün son kullanma tarihi sadece 7 gün olarak geldi. Ürünün iadesini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana talep oluşturulduğu ve ürünün alınacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağm...
Getir Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bozuk Et İçin İade Talebim Reddedildi

09 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime verdiğim siparişte, 6 adet 180 gramlık paketli antrikot satın aldım. 16 Eylül’de ürünü yemek için paketleri açtığımda, 3 adet antrikotun paketini açar açmaz çok kötü bir koku yayıldı ve pişirdikten sonra da tadı oldukça ağır...










