to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos’ta getir büyük üzerinden Ankara/Çankaya adresime verdiğim y012025040448661 fatura numaralı siparişimde, son kullanma tarihi 15 Eylül olan iki adet Kefirix marka kefir aldım. Ürünler teslim edildiğinde ambalajlarında herhangi bir hasar yoktu. Ancak, her iki kefiri de açarken patlayarak her...
Getir Büyük üzerinden Kadıköy’de verdiğim siparişte 3 adet Eurofresh salata aldım. Ancak bu salatalardan 2 tanesi bozuk çıktı. Bozuk olan ürünlerin son kullanma tarihi 12 Eylül olarak görünüyordu, fakat ben salataları 9 Eylül Çarşamba günü açtığımda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Durumu ön...
09 Eylül saat 09:30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025043122001 numaralı siparişim, kurye tarafından teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi. Görünüyor ve ne ürünleri alabildim ne de paramı geri aldım. Dün canlı de...
08/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine verdiğim siparişte, sepetimde bulunan dondurmalar teslim edilmedi. Sipariş sonrası hemen uygulama üzerinden destek kaydı oluşturdum. Ancak yaklaşık 12 saat sonra tarafıma dönüş yapıldı ve depo ile kuryenin beyanlarının esas al...
Getir uygulamasından Getir Büyük/Getir'den sipariş verdim. Saat 21.00'de verdiğim sipariş için uygulama, saat 23.00'te teslim edildi bilgisini gösteriyor; fakat siparişim gelmedi. Ulaşabileceğim bir muhatap yok, sadece 'Sos yoluyla size dönecekler' deniliyor. 3 saat geçti, hâlâ dönen olmadı. Getir'd...
08.09.2025 tarihinde, akşam saat 20.00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında günlük mutfak alışverişi siparişi verdim. Siparişin 60-65 dakika içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak saat 22.00 olduğunda hâlâ kurye ataması yapılmamış ve siparişim teslim edilmemişti. Bu süreçte müşt...
7 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli Gebze adresine yaklaşık 600 liralık bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde bir kutu şampuan, meyveli yoğurtlar ve bir adet marul bulunuyordu. Şampuan ayrı bir poşete konmadığı için akmış ve tüm ürünler şampuan olmuştu. Ayrıca meyveli yoğurtlardan biri ...
7 Eylül 2024 saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden Erzincan Merkez adresine 985,4 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimde peynir, süt ve salam gibi acil ve bozulabilecek ürünler bulunuyor. Uygulamada teslimat süresi 30-50 dakika olarak belirtilmesine rağmen, 1,5 saat ge...
25 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Çiftçi köftelik bulgur siparişi verdim. İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’indeki adresime teslim edilen ürünü bugün açtığımda, içinde kurtlandığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici. Yaş...
Getir büyük üzerinden almış olduğum ürün kusurlu geldi. Konuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Destek talebi oluşturdum lakin 7/24 iade için evimde beklememi umuyorlar. Senelerdir kullandığım uygulamayı artık kullanmayacağım. Kesinlikle insana ya da insan haklarına saygı duyulmuyor. Bütün günüm...
06/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Edirne Merkez 1. Murat Mahallesi'ne verdiğim atıştırmalık siparişim 24 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişim için kredi kartı ile 418,92 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhan...
7 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Topçuasım Mahallesi, Yunusemre/Manisa adresine verdiğim dondurma siparişimde, farklı farklı üç adet ürün sipariş etmeme rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Büyük ihtimalle kurye siparişimi unuttu. Sipariş numarası uygulamada görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle ...
7 Eylül Pazar günü saat 16:04’te Ankara Çankaya adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 937,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasının ardından tam 93 dakika boyunca teslimat bekledim. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 60-75 dakikalık bir getirme süres...
Bugün Getir Büyük üzerinden Kocaeli Derince adresine 600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumun ardından saatlerce birçok yetkiliyle canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, fakat sürekli otomatik ve geçiştirici cev...
06/09/2025 tarihinde saat 15:28 civarında Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 995 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimde roka, soğan, salatalık ve kısmen domates gibi ürünler bulunuyordu. Sipariş elime ulaştığında poşetlerin içi irili ufaklı, canlı böceklerle doluydu. Özellikl...
"Teşekkür ederim"
05/09/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025042513602 numaralı siparişimde 1 kilo şeftali, 1 kilo erik, 1 kilo kabak, 1 kilo patates ve 1 kilo soğan eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler nedeniyle defalarca Getir müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sesli yanıt sistemiyle karşılaş...
15.08.2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasında ödeme adımında “Ödeme alınamamıştır. Lütfen sonra tekrar deneyin.” hatası aldım. Siparişim oluşmadı; fakat VakıfBank kredi kartımdan 943,63 TL tutarında provizyon alındı. Aynı gün çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve “bankanızın politikasına gör...
16:30'da Getir Büyük üzerinden 267 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş süresi ilk başta 30-50 dakika olarak gösterildi, ardından 75-90 dakika oldu, ödeme alınca ise 90-120 dakika olarak değişti. Ancak şu ana kadar (saatler geçti) siparişim hâlâ teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu iletti...
30.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye adresime 537,69 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal edilen sipari...
Getir Büyük'te 45 TL olan ürününüz, Getir'de 48 TL. Hızlı geldiği için böyle olduğunu söylediniz. Ben bunun için size fazla para ödedim. Ekstra teslimat ücreti de verdim, ancak siparişi Getir Büyük gibi 50 dakika sonra getirdiniz. Siparişimin ücretini geri istiyorum. İnsanlar bu şekilde mağdur edilm...
Getir’in “Ay sonuna kadar 2 siparişe 500₺ indirim” kampanyasından yararlanmak için 31 Ağustos 2025 saat 22:55 ve 3 Eylül 2025 saat 16:08’de, Kocaeli Gebze bölgesinden Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tutarları sırasıyla 764₺ ve 560,90₺’dir. Her iki siparişim de kampanya ...
03.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, hediye olarak verilen Turkcell Platinum kodunu kullanmak istedim. Ancak kodun daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Henüz Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun çözülmesi ...
