Getir büyük

05.10.2025 tarihinde saat 12:25’te Ankara Keçiören adresine verdiğim Getir Büyük siparişim, normalde 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken ancak 14:27’de, yani yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletiş...

05.10.2025 tarihinde saat 08:58'de Getir Büyük üzerinden toplam 596,98 TL tutarında, kredi kartımın son dört hanesi 2823 ile ödeme yaparak 8 ayrı ürün siparişi verdim. Siparişlerim uygulamada "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, aradan 5 saat geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı. Bu süreçte...

4 Ekim’de saat 13:25’te Getir Büyük üzerinden verdiğim y012025047390940 fatura numaralı siparişim, Bursa Hamitler Mahallesi’indeki adresime farklı bir kişiye ait torbalarla teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Kurye gittiğinde hatayı fark ettim ve hemen uygulama üzerinden de...

04.10.2025 tarihinde saat 10.47’de verdiğim Getir Büyük siparişim, normal teslimat süresinin çok dışında, gece 23.30’da teslim edildi. Siparişimle birlikte bana başkasına ait ürünler de teslim edildi. Canlı destek üzerinden durumu hemen bildirip yanlış ürünleri aldığımı belirtmeme rağmen kimse benim...

04.10.2025 tarihinde Ankara’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, teslimat için gelen kurye yalnızca kapıyı çalıp hiçbir ürünü teslim etmeden uzaklaştı. Siparişim bana ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi...

03.10.2025 tarihli, y012025047307205 fatura numaralı Getir Büyük alışverişimde satın aldığım Smarter Aqua Master Temiz ve Kirli Suyu ürününün mop başlığı eksik olarak teslim edildi. Siparişim Beylikdüzü/İstanbul adresine teslim edildi ve ürünün kutusunda başka bir eksik ya da hasarlı parça bulunmama...

04.10.2025 tarihinde saat 11:30'da Ankara Çankaya Rabin Dranot Caddesi üzerindeki Getir Büyük şubesinden, Getir'in kendi uygulaması üzerinden 1.5055,43 TL tutarında (domates, salatalık, dolmalık biber, pekmez vb.) bir sipariş verdim. Siparişin 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürü...

3 Ekim'de Getir Büyük üzerinden ayçiçek yağı siparişi verdim, sistemde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat sürekli oyalandım. Son olarak 4 Ekim'de görüştüğüm temsilci, kuryenin ürünü getireceğini söyledi ve görüşmeyi sonlandırdım. Hemen ...

03.10.2025 tarihinde saat 22:29’da Getir Büyük üzerinden İzmir Konak Mithatpaşa Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No: 568 Kat: 2 Daire: 4 adresine 479,12 TL tutarında su, gazoz ve Sleep markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamanın “Siparişlerim” bölümünde te...

3 Ekim 2025 günü saat 18:30 civarında Getir Büyük üzerinden kampanya dahilinde alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, kurye arkadaş belirtilen saatten çok daha geç bir zamanda beni aradı. Adresimi açıkça belirtmeme rağmen dinlemedi ve uygunsuz bir üslupla konuşarak telefonu yüzüm...

26 Eylül 2025 tarihinde, Getir Büyük üzerinden işlem yapmadığım halde kartımdan 3.077 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Durumu fark eder etmez hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Getir müşteri hizmetleri, bankayla işlem sağlamam gerektiğini belirtti. Bankam üzerinden ...

Getir’de 10 yıla özel düzenlenen Çark kampanyasına katıldım ve çarkı çevirdikten sonra bana “Getir Küçük” te geçerli bir indirim kodu verildi. Ancak bulunduğum ilde Getir Küçük hizmeti bulunmuyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve “yapabileceğimiz bir ...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30’da Getir Büyük üzerinden Denizli Saltak Caddesi’ne verdiğim toplu siparişte tavuk kıyma, et şinitzel ve nugget gibi çeşitli et ürünleri aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine sadece iki gün kalmıştı ve paketler şişmiş durumdaydı. Paketleri açtığımda çok kötü bir koku...

16 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Gölbaşı’na 1772 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: y022025014924054). Siparişim teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerini telefonla aradım, tekrar sipariş talebinde bulundum ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Üçüncü gü...

Getir Büyük üzerinden 1 Ekim’de ve daha önce verdiğim siparişlerde eksik ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişimde kefir eksikti, daha önce de maden suyu gönderilmemişti. Toplamda yaklaşık 75 TL ve 60 TL tutarındaki siparişlerimde bu sorunları yaşadım. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle ...

30.09.2025 tarihli y012025046835880 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra “teslim edildi” bildirimi aldım; ancak ne tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi ne de kapıma bırakıldı. Teslimat adresim İzmir’dir. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, anc...

29.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Uncalı Mahallesi, Konyaaltı-Antalya adresine 20.00-22.00 teslimat aralığı için sipariş oluşturdum. Ancak siparişim, belirtilen saatten erken, 19.41’de getirildi ve o saatte evde olmadığım için kurye tarafından teslim edilmeyip iade edildi. Kurye, erken get...

30.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğimiz y012025046757004 numaralı siparişimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Siparişi saat 14:00’te verdik, ancak teslimat saat 16:30’da gerçekleşecekken kurye, siparişlerin yanlış geldiğini belirtti. O andan itibaren defalarca kayıt açılmasına r...

29 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki tüm ürünler yanlış geldi ve bana ait hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anc...

18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...

29.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurye E***, beni arayarak motorunun kaydığını ve gelemeyeceğini söyledi. Ancak ben uygulama üzerinden haritadan konumunu izlediğimde, evime ...