to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük Ödemenin İadesi Hâlâ Hesabımıza Geçmedi
21.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden çocuğumuz için mama siparişi verdik. Sipariş sisteme alındı, ödeme alındı olarak göründü ancak yaklaşık 5 dakika sonra sipariş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen 3.192,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza geçmedi.
O günden bu yana, yani 21.06.2026’dan beri iade sürecinin tamamlanmasını bekliyoruz. Sanal pos ile çekilen bu ödeme için Getir’in tüm iletişim kanallarını, canlı destek, telefon ve e‑posta dahil, defalarca kullandık. Her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen 10 güne yakın bir süre boyunca kimse geri dönüş yapmadı, sonrasında da yine hiçbir muhatap bulamadık. Şu an 17.07.2026 tarihindeyiz ve hâlâ somut bir çözüm sunulmuş değil.
Çocuğumuzun maması için, zor şartlarda denkleştirdiğimiz bu paranın iadesinin bu kadar uzun süre geciktirilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin bu kadar umursanmaması bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı. Getir Büyük’ten, 21.06.2026 tarihinde iptal edilen siparişe ait 3.192,90 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak dava yoluna başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
