Getir Büyük Şikayeti

Getir Büyük üzerinden 12.07.2026 tarihinde saat tam 12.30’da verdiğim siparişte yer alan kiraz, yeşil soğan, marul, labne peynir ve yumurta ürünleri tam bir hayal kırıklığıydı. Yeşil soğan ve marul sanki çöpten alınmış gibi, iyice beklemiş, yıllardır rafta kalmış izlenimi veren, tamamen özensiz ürünler olarak teslim edildi. Gönderdiğim fotoğraflarda marulun bazı yapraklarının kahverengileşmiş, bozulmuş ve tüketilemeyecek durumda olduğu açıkça görülüyor. Yeşil soğanlarda da ciddi şekilde sararma, ezilme ve kuruma vardı, tazelikten tamamen uzaktı. Kirazın kabı ise adeta savaştan çıkmış gibiydi, paket her yönden yıpranmıştı.

Yumurtalar da neredeyse tamamen kırılmış ve akmış durumdaydı; ambalajının da hasarlı olduğu çok net biçimde görülüyordu, bu nedenle özellikle hasarlı bir paketin bilerek gönderildiğini düşünüyorum. Yüklediğim fotoğrafta da yumurtaların kırık ve akmış hâli açıkça görülmektedir.

Getir Büyük’ten temel beklentim, taze ve kullanılabilir ürünlerin gönderilmesi ve paketleme sürecinde bu kadar özensiz davranılmamasıdır. Bozuk, bayat ve hasarlı gelen bu ürünler için ücret iadesi ya da hatasız, taze ürünlerle değişim yapılmasını ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.