Yaban Mersini Ürünün Yenilen Ve Eksik Gelmesi Çözüm Sağlanamaması

15.07.2026 tarihinde saat 17.17 civarında Getir Büyük üzerinden Bahçelievler bölgesinden verdiğim siparişimdeki yaban mersini ürünü bana yenilen ve içeriği eksik şekilde teslim edildi. Ürünün ambalajından ve miktarından bunun daha önce açılmış ve tam olmadığı açıkça anlaşılıyordu.

Durumu uygulama içi canlı destek üzerinden iletmeye çalıştım ancak görüştüğüm destek birimi sorunu çözmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem eksik ve yenilen ürün göndermek hem de destek tarafında çözüm üretilememesi nedeniyle mağdur oldum. Bu yaklaşımın tüketiciye karşı açık bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum.

Eksik ve yenilen gelen yaban mersini ürünüm için ücret iadesi ya da ürünün eksiksiz ve yeni olacak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda makul ve hızlı bir çözüm üretilmemesi halinde yasal haklarım çerçevesinde gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.