geri alma

Uzun yıllardır Ekol’den düzenli alışveriş yapan ve markanızı tercih eden bir müşterinizim. Ancak Erzincan Karaağaç Mahal...lesi, 750. Sokak No: 7/b adresinde, VakıfBank arkasındaki yeni mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 26.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde ma...

23 Haziran’da Trigemy üzerinden aboneliğimi yükseltmek için bir eğitim paketi satın aldım. Satın alma ekranında bu işlem... için yalnızca bir kez ücret alınacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen 23 Haziran’da kartımdan 449 TL, 24 Haziran’da ise ayrıca 649 TL olmak üzere iki ayrı ödeme çekildi. Aboneliğim...

Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 19 Mayıs tarihli Dalaman – İstanbul Sabiha Gökçen – abu dabi gidiş dönüş uçak... biletimi satın almıştım. Daha sonra Pegasus, güvenlik tedbirleri gerekçesiyle bu uçuşu iptal etti ve para iadesi, açığa alma ya da değişim yapılabileceğini bildirdi. Ben de 6 Mayı...

20 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL 55C6K 55 inç (139 cm) televizyonum, satın alma tarihinden yak...laşık 7 ay sonra, 2 Temmuz 2026 tarihinde ekran üzerinde belirgin desen şeklinde çizgiler oluşmaya başlamasıyla arızalandı. Ev ortamında, normal şartlarda kullanılan ve henüz 7 ayl...

English Home’un kendi internet sitesinden 30.06 tarihinde Flowerella Dolomite Kupa 250 ml Pembe ürününü satın aldım, 4 T...emmuz’da teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda kupanın birçok yerinde boyasının sökülmüş olduğunu gördüm. Paketlemesi gayet sağlamdı, bu nedenle baştan beri defolu bir ürün g...

Media Markt’tan 26 Şubat 2026 tarihinde Haier HD110-A2959E-TR 11 kg kurutma makinesi satın aldık. Ürün bize ulaştığı ilk... günden itibaren düzgün çalışmadığını fark ettik. Zaman ayarladığımızda seçtiğimiz sürede çalışmıyor, örneğin 30 dakikalık program açtığımızda makine 15 dakikada bitiriyordu. Kurud...

20 Haziran tarihinde Bambi’nin Kısıkköy şubesinden Serenity 2020 model bir yatak satın aldık. M****t ö**** adına düzenle...nen ve bedeli yaklaşık 20 bin tl olan bu yatağın ödemesini kredi kartıyla taksitli olarak yaptık. Sözleşmemizde teslim tarihi açıkça 6 Temmuz olarak yazmasına rağmen satış sırasınd...

Konu: Yanıltıcı Ürün Tanıtımı, Farklı Marka Ürün Gönderilmesi ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Bedel İadesi Talebi Sayın Y...etkili, 17.06.2026 tarihinde enavm internet sitesi üzerinden "Luxell lx-6331 2000w 2 Kademeli Fanlı Isıtıcı ve Soğutucu" adıyla satışa sunulan ürünü satın aldım. Ürünü satın alma ...

Kelebek Mobilya’dan MASKO 17/a şubesinden Capy sürgülü dolap satın aldım. Siparişim 09.04.2026 tarihinde verildiği halde..., bugün 12.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söyle...

Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü Haziran 2025’te aldık, Temmuz 2025’t...e yani 1–2 kullanım sonrası hemen arıza vermeye başladı. Ses problemi nedeniyle Ağustos gibi servise gönderdik, ancak “sorun yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza...

Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 11 ve iPhone 13 telefonlarını alırken, telefonlarım içi...n süresiz cam ekran koruma hizmetini ayrıca, ücretli olarak satın aldım. Bu hizmeti satın alma sebebim, ihtiyaç duyduğumda herhangi bir ek ücret ödemeden cam ekranın yenilenebilmes...

9 Mayıs’ta İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek Mobilya Angelic 6 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alma a...şamasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edilip kurulacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen gardırop ancak 11 Haziran’da, yani yaklaşık 1 ay sonra teslimata getirildi ve gele...

Instagram hesabımın hiçbir gerekçe olmadan durduk yere askıya alınması ve sonrasında tamamen kapatılması nedeniyle şikay...etçiyim. 16.06.2026 tarihinde hesabıma erişimimi kapattılar. Instagram’dan e-posta aldım, istenen kimlik doğrulamasını yaptım ve gönderdim. Bu işlemden sonra hesabım tekrar açıldı,...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 30 GB isimli, aylık 357,5 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen mevcut faturam... 1.014,98 TL olarak görünmektedir. Faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hattıma Her Şey Dahil Pasaport adı altında yaklaşık 600 TL’lik bir paket tanımlandığını görd...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.50 sularında Hancı Buca merkez şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiy...orum. Sipariş verirken iced latte istediğimiz halde, kasada siparişi alan kısa boylu, yaklaşık 50 yaşlarında beyefendi bunu iced mocha olarak girdi ve öyle hazırlatıp getirdi. Gele...

11.07.2026 tarihinde Gizlichat flört uygulamasında Google Play üzerinden yaklaşık 289,90 TL tutarında Premium üyelik sat...ın aldım. Ödeme Google Play hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen Premium üyelik uygulamadaki hesabıma yansımadı. Uygulamaya h***************@gmail.com e-posta adresimle gi...

Türk Hava Yolları mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ait ve bu hattı artık kullanmıyorum. Bu kadar... basit bir işlem olmasına rağmen numaramı güncellemek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sadece talep oluşturulup geçildi, hiçbir somut adım atılmadı ve sorunla gerçekte...

Instagram hesabım hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal edecek bir içerik, yorum ya da işlem yapmamama rağmen 1 günd...ür askıya alınmış durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız askıya alındı” ifadesiyle karşılaşıyorum, bunun dışında açık ve net bir gerekçe paylaşılmıyor. 11 Temm...

Lenovo loq 15arp9 model bir laptopu 07.07.2026 tarihinde Teknorya Bilişim üzerinden satın aldım. Ürün salı günü kargoya ...verildi ve perşembe günü elime ulaştı. Ancak Lenovo’nun garanti sorgulama ekranından kontrol ettiğimde, cihazın garantisinin 2025 Kasım ayında başlatıldığını ve bu nedenle fiili ga...

Eminevim Bayrampaşa İstanbul Avrupa şubesinde yaklaşık 8 ay önce oğlum adına araç için sisteme dahil oldum. Aracı da akr...abamızdan alarak şirketin üzerine aldık. Başta, bu şekilde işlem yapabileceğimizi söyleyerek bizi yönlendirdiler ve biz de bu bilgilere güvenerek düzenli şekilde ödemelerimizi yapt...

02-09 Temmuz 2026 tarihleri arasında Ankara çıkışlı Bernina Express ile Bir Avrupa Turu’nu Tatilbudur üzerinden satın al...dım. Rezervasyon numaram 5114***39’dur. Turu satın alırken Tatilbudur markasına ve sitede belirtilen programa güvenerek işlem yaptım. Tur programında yer alan ekstra turların ücre...

Arçelik RS9231 boşaltma üniteli robot süpürgeyi aldıktan bir süre sonra cihazda sürekli tekrar eden “lider sensörü hatas...ı”, çekmeme, şarjın çok erken bitmesi ve toz boşaltmama sorunları yaşamaya başladım. Cihaz görevini tam yerine getiremiyor ve temel fonksiyonlarını sağlıklı kullanamıyorum. Bu ned...