Destek ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık
- Yanıtsız kalan talepler: 8 şikayette hesap erişimi, ödeme ve yasaklama konularındaki destek taleplerine hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
- Destek muhatabı eksikliği: 3 şikayette uygulama çökmeleri nedeniyle destek kanallarına ulaşılamadığı ve raporlamaların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.























