Udemy Web Tarayıcısında Kurslarım, İstek Listem Ve Satın Alma Geçmişim Görünmüyor

Udemy eğitim platformunda aktif olarak kullandığım hesabımda kayıtlı 137 adet kursum bulunmaktaydı. Yaklaşık 20.07.2026 tarihinden beri Google Chrome üzerinden hesabıma giriş yaptığımda öğrenim içeriğimde hiçbir eğitim görünmüyor. İstek listem, kurslarım, listelerim ve satın alma geçmişim tamamen silinmiş gibi görünüyor, sisteme yeni girmişim gibi her şey sıfırlanmış durumda.

Aynı hesabı mobil uygulama üzerinden kullandığımda tüm kurslarımı ve satın almalarımı görebiliyorum, yani sorun sadece tarayıcı tarafında yaşanıyor. Tüm eğitimlerimin kayıtlı olduğu ana hesabım bu, başka bir hesap kullanmıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Udemy üzerinden yardım talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Yaklaşık iki aydır aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Udemy’den, web tarayıcısı üzerinden hesabımda görünmeyen kurslarımın, istek listemin ve satın alma geçmişimin tekrar eksiksiz bir şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.