Gişe Personelinin Davranışları Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiliyor

Bugün İstinyePark Garanti Bankası şubesinde gişe işlemleri sırasında, görevli sarışın genç bir hanımefendinin üslubu ile ilgili tekrar tekrar sorun yaşadım. Daha önce de aynı personelle birkaç kez benzer şekilde iletişim problemi yaşamıştım. Personel, işlem sırasında isteksiz ve rahatsız olmuş bir ş...
































genç