to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki İstinye Tavukçusu şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. AVM’ye kabul edilen küçük evcil hayvanımız yanımızdaydı, bu nedenle içeri alınmayınca anlayışla karşılayıp dışarıda oturmak istediğimizi belirttik. Dört kişiydik ve mekanın düzenine uymak için 2’şer kişilik ayrı masalarda oturmayı da kabul ettik.
Buna rağmen kapıda duran genç personel ile genç, az saçlı garsonun tavrı son derece saygısızdı. Özellikle köpeği elinin tersiyle işaret ederek “çıkın” anlamına gelen bir hareket yapması hem aşağılayıcı hem de itici bir davranıştı. Türkçe bilen ve ne söylendiğini, ne ima edildiğini anlayan insanlar olarak bu üslubu ve saygısızlığı kabul etmiyorum. Sipariş verme aşamasına dahi gelemeden adeta kovulur gibi mekandan uzaklaştırıldık.
Bu yaşanan saygısızlık nedeniyle ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum. Müşteriye karşı daha saygılı, nezaket kurallarına uygun bir yaklaşım sergilenmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Mall Of İstanbul şubesinde çocuklarımla masa sırası beklerken sadece önümüzde bir kişi kalmıştı. O sırada söyleyeceğimiz yemeklerin yapılma süreci yaklaşık 25-30 dakika arasında olmasından dolayı siparişi önden vermek istedim. İşletme sahibi olarak kendisini tanıtan kişi, bu şekilde sipariş vermenin...
İstinye Tavukçusu'nun Mall Of İstanbul şubesinden çıtır tabağı siparişi verdim. Yanında da bir tane lokum ve soğan halkası siparişi verdim fakat siparişin masaya servisi tam olarak 44 dakika sürdü. Bir de soğan halkası soğuk ve yanık, patates ise hiç iyi durumda değildi. Tavuklar ise kesinlikle o me...
16.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark’ta en alt kattaki İstinye Tavukçusu’na ilk kez oturduk. Sipariş verdiğimizde klasik yarım piliç istedik, ancak 30-45 dakika süreceği söylendi. Bu yüzden başka bir şey sipariş ettik. Yanımıza yeni müşteriler oturdu ve yemekleri bizden önce geldi; onlar yarım pil...
Makarnam Mall Of İstanbul şubesi çalışanlarının kaba ve saygısız hareketleri hakkında yazıyorum. 17.05.2025 tarihinde saat 17:50 sularında Mall Of İstanbul şubenize üç kişi yemek yemeye geldik. Bir arkadaşım sipariş verirken, biz de tüm masaların kirli olduğunu gördük. Temiz masaları birleştirip otu...
13.12.2025 tarihinde saat:14.00 Afyon Afium AVM içerisindeki İkbal Restoran’a yemek yemek için gittik. Kedimiz boxın içindeydi, girişte görevli personel bizi ve kedimizi gördüğü halde hiçbir şey söylemedi, biz de normal şekilde masaya oturup siparişlerimizi verdik. Siparişi verdikten yaklaşık 15 d...
Yorumlar