Bodrum Macfit Şubesindeki Saygısız Davranışlar Nedeniyle 6 Yıllık Üyeliğimi Sonlandırdım

Yaklaşık 6 yıldır Mac One Kanyon şubesine üyeyim ve bu süre boyunca tüm Macfit ve Mac salonlarını kullanıyordum. Yaz aylarını Bodrum’da geçirdiğim için mecburen Bodrum’daki tek şube olan Macfit’i kullanmak durumunda kalıyorum. Ancak özellikle bu yaz, 2025 dönemi boyunca Bodrum şubesinde yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlik sebebiyle, yıllardır devam eden üyeliğimi sonlandırma kararı aldım.

Genel salon kullanımım sırasında bazı kişisel antrenörlerin ve çalışanların üyelerle son derece saygısız ve kaba davrandığına defalarca şahit oldum ve bizzat yaşadım. Özellikle uzun süredir orada olan bazı PT’ler ve çalışanlar, sanki salon kendilerininmiş gibi tavırlar sergiliyorlar. Az da olsa kibar ve düzgün çalışanlar var ve yeni gelen PT’lerin çoğu daha kibar; ancak eski bazı PT’lerin ve özellikle salon sorumlusu olarak görevlendirilen genç arkadaşın davranışları rahatsız edici boyuta ulaştı. Yaşadığım sorunu ve bilgilendirme eksikliğinden doğan mağduriyetimi anlatırken, bu sorumlu kişiden ters ve umursamaz cevaplar aldım. Bu tavırdan sonra 6 yıllık üyeliğimi devam ettirmeme kararı verdim, çünkü böyle bir muamele görmek için para ödemiyorum.

Üyelik yenileme dönemim olan 2025 Ağustos sonunda, hem bu sorunu hem de yaşadığım saygısızlığı anlatmak ve belki bir çözüm ya da en azından bir özür talep etmek için beni arayan görevliye durumu aktarmak istedim. Ancak karşımdaki kişi, sadece üyelik yenilemesi için aradığını söyleyerek şikayetimle hiç ilgilenmedi. Müşterisinin şikayetine bu kadar kayıtsız kalan bir kurumda üyeliğimi sürdürmek istemediğim için, uzun yıllar süren üyeliğimi bu tarihte sonlandırdım.

Bu şikayeti, o dönem beklediğim özrü ve ilgiyi göremediğim için yazıyorum. Özellikle Bodrum Macfit şubesindeki bazı eski çalışanların ve sorumlu kişinin üslubu ve yaklaşımı konusunda markanın haberdar olmasını, yıllardır üye olan bir müşterinin neden üyeliğini iptal ettiğini bilmelerini istiyorum.