to read complaints and reviews, or file yours.
Dün ailemle birlikte İzmir İstinyePark’ta bulunan İstinye Tavukçusu’na gittik ancak yaşadığımız deneyim maalesef oldukça... olumsuzdu. Masamıza oturduktan sonra yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir görevli sipariş almak için yanımıza gelmedi. Bu sürenin sonunda kasadaki görevliye siparişimizi kimin alacağ
"Instagram üzerinden yazdım hemen cevap verdiler ve para iadesi yaptılar"
14 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki İstinye Tavukçusu şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. A...VM’ye kabul edilen küçük evcil hayvanımız yanımızdaydı, bu nedenle içeri alınmayınca anlayışla karşılayıp dışarıda oturmak istediğimizi belirttik. Dört kişiydik ve mekanın düzenine
İstinye AVM- İstinye tavukçusu - 14 Aralık Tavuk suyu çorbası sipariş verdim. Gelen miktar yarım porsiyon kadardı. Mikta...rının azlığı dışında, içinde sadece bir parça küçük tavuk vardı. Acaba tavuk restoranı yerine Meksika mutfağına mı geldim diye düşündüm. Kendi ana yemeğinden oluşan bir çorbada, yo
16.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark’ta en alt kattaki İstinye Tavukçusu’na ilk kez oturduk. Sipariş verdiğimizde klas...ik yarım piliç istedik, ancak 30-45 dakika süreceği söylendi. Bu yüzden başka bir şey sipariş ettik. Yanımıza yeni müşteriler oturdu ve yemekleri bizden önce geldi; onlar yarım pil
“2 Temmuz 2025 akşamı 19:00-19:45 arasında İzmir İstinye Park şubenize oğlumla geldim. • Hamburger ekmeği sert ve bir ön...ceki günden kalma; iç tavuk mikrodalgada ısıtılmış gibiydi. • Patatesler tazeliğini yitirmişti, çıtır kanatların dışı soğukken içi fazlasıyla sıcaktı (uzun süre beklemiş ürünün tek
"İstinye Tavukçusu adına Ş**** Erkoç iletişime geçti ve gayet anlayışlı bir dille çalışan adına ve yaşadığım bu deneyim adına özürlerini iletti markaya olan güvenimi tekrar kazandırdı işini iyi yapan birisi olduğu için içtenlikle teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim."
Galataport şubesinde çok kötü bir işletim var. 1 buçuk saat sıra bekledim ve içeri girmeden önce teyit ettim ürün var mı... diye, siparişim alındıktan sonra bir anda AA kalmamış oldu. İçeride insanlar oturduktan yarım saat sonra sipariş alınıyor inanılmaz yavaş bir servis. Paranızla rezil olmak isterse
İzmir İstinye'deki tavukçu S***, arkadaşım ve 4 yaşındaki oğlumla birlikte yemek yemek için oturduk. Oğlum oyuncaklı ham...burger istediği için ona paket yaptırdım. Bizimle beraber yemesi için garson geldi. Dışarıdan yiyecek kabul etmedikleri için kalkmamızı söyledi. Neymiş, patron öyle istiyormuş. Pat
13.04.2025 tarihinde 19:30 sularında Galataport şubesinde, eli cebinde gayri ciddi şekilde sipariş alan garsonun rahatlı...ğı ve tavukların kızardığı alanda fotoğrafını da çektiğim hamam böceklerinin olması, depolarının yani görünmeyen alanların nasıl bir hijyen oluşturduğu konusunda beni endişeye düşü
Mall Of İstanbul şubesinde çocuklarımla masa sırası beklerken sadece önümüzde bir kişi kalmıştı. O sırada söyleyeceğimiz... yemeklerin yapılma süreci yaklaşık 25-30 dakika arasında olmasından dolayı siparişi önden vermek istedim. İşletme sahibi olarak kendisini tanıtan kişi, bu şekilde sipariş vermenin
İstinye Tavukçusu'nun Mall Of İstanbul şubesinden çıtır tabağı siparişi verdim. Yanında da bir tane lokum ve soğan halka...sı siparişi verdim fakat siparişin masaya servisi tam olarak 44 dakika sürdü. Bir de soğan halkası soğuk ve yanık, patates ise hiç iyi durumda değildi. Tavuklar ise kesinlikle o me
İzmir İstinye parktaki İstinye tavukçusu şubesine gittik. Tüm masalar doluydu. 2 dakika falan bakındık sonra içeride kap...i eşiğinde minicik 2 kisilik bir masa gördük; sorduk burası bos mu diye, garson boş olduğunu belirtti. Oturduk siparişimizi verdik, 5 dakika sonra gelip sıra olduğunu ve sıraya gir
Bugün Galataport'taki İstinye Tavukçusu'na gittik, sırada 20 dakika bekledikten sonra içeri girdik, sipariş süresini sor...duk, 20-25 dakika dediler. Sipariş verdik. Sırada bizim arkamızda olan ve siparişini bizden sonra veren yabancı çiftin siparişi (ki bunlardan biri çıtır soğan halkasıydı ve bizim d
Galataport İstinye tavukçusunda 18.02.2024 akşamı 5 kız arkadaşımla yemeğe gittik. Dışarıda bekletildik. Uzun süre. İçer...i alındığımızda daha yemeğimiz gelmeden hesap istendi kasa kapatılacak diye. Oturduğumuz andan itibaren şube müdürü ve bir çalışanı tarafından sürekli izlenip kendi aralarında bize
Son 2 ayda 2 defa zam yapmak nedir? 2 ay da bir tabak yemek 225 ₺ den 325 ₺ ye nasıl çıkar? Kaldı ki biz AVM personelle...ri olarak düzenli yediğimiz birkaç yer vardı. Artık burayı da kaybettik. 2 ay da 2 defa zam yapmak çok da iyi niyetli bir durum değil.
Galataport'taki mekanlarında kapanmasına bir saat kala ne paket alım için ne de içeride oturma için çalışanları ilgilenm...edi. Sadece piliçlerinin kaldığı söylendi ve paket servisinde olmayacağını belirttiler. İçeride Arap müşterilerin keyifle yediği mekanda, bize gelince kalmadığı söyleniyor. Kendi ü
Dün gittim ve 15 dakika oturmak için bekledim. Salondaki tüm personel tecrübesiz ve yetkinliği yok. Sora 4 kişilik masay...a bizi 2 kişi olarak oturttular. Yarım tavuklu salatalı bir ürün istedik. Sadece 4 kişilik masayı işgal etmeyelim diye yarım tavuk için 40 dakikada hazır olur dediler. Bende restor
Merhabalar, Farklı tarihlerde arkadaşlarımla yemeği gittiğimiz İstinye tavukçusunda yemeğinden (3 şnitzel, 1 tenders) 4... defa kıl çıktı. Konu hakkında firmaya yazmama rağmen dönüş olmadı. Mağaza müdürü özür dileyip duruyor fakat bir sonraki gidişimizde durum hep aynı. Sipariş getiren garsona tabağı
Mall Of İstanbul şubesinde yanlış sipariş getirildi. Biz de bu siparişin yanlış olduğunu, farklı bir sipariş istediğimiz...i belirttik. Şube yetkilisinin bize karşı tutumu ve verdiği cevaplar çok yanlıştı. Tabağı gösterip 'Çöpe mi atayım bunları, ne yapayım şimdi?' demesi ve devam etmesi çok yanlıştı.
"👍. Teşekkürler..."
12'de servisin açıldığını belirten İstinye Tavukçusu, 25 dakika rötar ile servise başladı. Sebebin, sistemin merkez ile ...bağlantı hatası yüzünden olduğunu belirtti. Garsonların başı, geç gelen tanıdık masayı hepimizin önüne alıp bizi mağdur etti. Askıda hazır olan çevirme tavuk için hazırlama süresi
17.09.2024 saat 17:15'te İzmir İstinyePark AVM'de bulunan İstinye Tavukçusunda 20-25 dakika sabırla bekledik. Eşim gitti..., siparişimizi sordu. Hemen gönderiyoruz dediler. Bizden sonra gelen 8 kişi, yüzde doksanı bizim söylediğimiz menüden yedi veya yemekteydi. Biz hala bekliyoruz. En son dayanamadım,
Galataport'ta çalışıyorum. İlk başta menüyle alakalı bilgi almak için konuştum, oradaki beyefendi ile her şeyi okeyledik.... Tam karar vermeden sipariş vermemiştim, oysaki sonrasında aradan 20 dakika geçti. Karar verdim. Aradım, bir hanımefendi açtı. Aynı AVM'de olmamıza rağmen buraya gelip ödeme yapac
