to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’u özellikle sucukları nedeniyle uzun süredir beğenerek tercih eden ve haftada 2-3 kez farklı şubelerinize giden bir müşterinizim. Bugün de kız arkadaşımla birlikte Çayırova Parkova şubesine saat 10.00 civarında kahvaltı için geldik ancak hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradık.
Bu şubeye ikinci gelişimiz ve maalesef ilkinde yaşadığımız kötü deneyimin aynısını tekrar yaşadık. Çay bardakları zaten oldukça küçük olmasına rağmen, bir çayın gelmesi için bile yaklaşık yarım saat bekledik. Restoran çok kalabalık olmadığı, sadece 3-4 masa olmasına rağmen bizle neredeyse hiç ilgilenilmedi. Garsonlar göz göze gelmemek için özellikle uzak duruyor gibiydi, el kaldırmamıza rağmen görmezden geldiler.
Durumu genç olduğunu düşündüğüm, müdür ya da müdür yardımcısı konumundaki bir çalışana ilettim. İlgilenilmediğini, çaylarımızın gelmediğini, el kaldırdığımız halde bakılmadığını söyledim. “Geliyoruz falan” tarzında bir cevap verdi ama ardından yine kayda değer bir ilgi gösterilmedi.
Genel olarak ürünlerinizden memnun olan ve sık sık sizi tercih eden bir müşteri olarak, özellikle Çayırova Parkova şubenizdeki hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu şubedeki personel ilgisi ve servis hızının düzeltilmesi, çalışanlara gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 07.30 – 08.00 arasında Köfteci Yusuf İznik şubesine kahvaltı için giriş yaptık. Masaya geçip oturmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca siparişimiz alınsın diye bekledik. Bu süre içinde beklediğimizi gören personeller olmasına rağmen kimse yanımıza gelmedi. Ardından, ele...
06.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf Çayırova şekerpınar şubesine gittim. Masamıza pişmemiş ürünler servis edildi, siparişlerimiz sürekli gecikti ve tuvaletlerin hijyen durumu oldukça kötüydü, temizlik malzemesi bulunmuyordu. Ayrıca personelin müşterilere karşı ilgisiz davranması ...
Bursa Karaman Köfteci Yusuf şubesine yolumun üzerinde olduğu için sık sık uğruyorum. Ancak son 5 ziyaretimde sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Garsonlara seslendiğimizde çoğu zaman duymuyorlar ya da ilgisiz davranıyorlar. Sipariş verirken de aynı şekilde umursamaz bir tavırla karşılaşıyoruz....
26 Ağustos günü saat 17.00 civarında Afyonkarahisar’a dönerken Keçiborlu yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek için durduk. Yaklaşık 10 dakika servis bekledik, servis geldiğinde ise garsonların oldukça isteksiz ve ilgisiz davrandığını gözlemledik. Masada menü ve tuz yoktu. Siparişimizi...
15.08.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Köfteci Yusuf Pause Park şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Masamı kendim silmek zorunda kaldım, çayımı kendim aldım. Üç adet tost siparişi verdik; menüde malzeme gramajları açıkça yazmasına rağmen tostların iç malzemeleri nere...
Yorumlar