gebze

14 Kasım’da Teknosa’dan sipariş verdiğim 4 adet JBL 720bt kulaklıktan yalnızca 1 adedi 20 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram: 2341575604. Kalan 3 adet kulaklık tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek talebi oluşturdum. Ancak şu ana...

Türk Telekom 24 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’deki adresimde yaklaşık 6 gündür internetim tamamen yok ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Benzer kopma ve uzun süreli çözüm gecikmelerini daha önce de yaşadım; hatta bir seferinde 20 gün boyunca muhatap bulamamıştım. Sorunun çözümü için...

Vettore Mobilya Gebze şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta ya da on gün içinde teslim e...

12 gündür Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ofis malzemesi, İstanbul Gebze adresime hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5742*******36. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “Kargonuz yolda” yanıtını alıyorum, ancak bu kadar uzun süren bir gecikmenin kabul edilemez olduğunu düşünüyor...

Temmuz 2025’te Gebze Beylikbağı Aşık Veysel Caddesi No:10 adresinde yapılan doğalgaz çalışması sırasında internet kablolarımız koparıldı ve üzeri betonla kapatıldı. Bu nedenle bina olarak uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Özellikle okulların açılmasıyla birlikt...

16.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26387098 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Gebze. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca yoğun...

15 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gebze şubesindeki kredi kartı yapılandırma kredimi erken kapattım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mail yoluyla iletişime geçtim, fakat bana sadece “bekleyeceksiniz” ş...

12 Kasım 2025 tarihinde Gebze/Kocaeli’de Turkcell Superonline Superbox aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Teknik servis evime gelerek kimlik bilgilerimi sisteme girdi ancak “kara listede” olduğum gerekçesiyle aboneliğimin başlatılamayacağını iletti. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafı...

Yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi 1773 Sokak adresinde TurkNet fiber altyapı işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra işlemler durdu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönü...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk internet hizmetimde bağlantım henüz yapılmadı. Kocaeli Gebze Tatlıkuyu Mahallesi 1302-1 Sokak adresinde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. İnterne...

19.11.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi’indeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. Normalde İstanbul’da yaşıyorum ve oradaki BİM şubelerinde her zaman temiz, düzenli bir ortam ve güler yüzlü personel ile karşılaşıyorum. Ancak bu şubede mağaza çok karışıktı, pis ve kötü kokuyordu. Raflar...

Temmuz 2025’te Arçelik Erdem Mobilya Gebze bayisinden aldığım 11 kg çamaşır makinesi, ilk kullanımından itibaren çamaşırları yırtmaya ve evimdeki tüm tülleri büzüştürüp zarar vermeye başladı. Sorunu üç kez servis çağırarak bildirdim. Servis, durumu merkeze ileteceklerini söyleyip beklememi istedi ve...

Kocaeli Gebze Mevlana Sağlık Ocağı’nda yaklaşık 3 yıldır randevusuz hasta kabul edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sağlık ocağına her gittiğimde, randevusuz bakılmadığı belirtiliyor. Ancak 184 hattını aradığımda, randevusuz da hasta kabul edildiği yönünde bilgi veriliyor. Bu çelişki nedeniyle def...

Nairobi Gebze şubesinde kemer üstü bölgesi için lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 8 seans uygulama yapıldı ve bu hizmet için 10.000 TL ödeme yaptım. Hizmete başlamadan önce bana kıllar ve tüyler için garanti verildi, ayrıca yazılı bir garanti belgesi de sunuldu. Ancak seanslar tamamlanmasına r...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka şarjlı süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 454 128 150 9). Ürünümün 14.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Gebze/Kocaeli. Bu süreçte Hepsiburada m...

Eylül ayı sonunda, 1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşımamın üzerinden bir buçuk ay geçtikten sonra, 19 Kasım 2025 sabahı tarafıma ...

19.11.2025 tarihinde Gebze Center Tedi mağazasında mektup defteri almak istedim. Rafta indirimli fiyat etiketi bulunuyordu ancak kasada indirim uygulanmadı. Mağaza müdürü, etiketin daha önceki bir üründen kaldığını ve benim almak istediğim ürüne ait olmadığını söyledi. Ben de bu nedenle ürünü almakt...

Citroen C-Elysee Feel 1.5 model aracım için Kocaeli Gebze'de bulunan Nazer Otomotiv Citroen servisine, eksantrik miliyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında başvurdum. Serviste yapılan kontrolde zincirle ilgili bir sorun olmadığı ve sadece yağ bakımı yapıldığı, ardından motor yazılımı yüklendiği ...

Fuzul Ev Gebze şubesinde, M***** C***** isimli personelin yönlendirmesiyle bir müşteri yönlendirdim. Kendisi bana, bu işlem karşılığında komisyon ödemesi yapılacağını açıkça belirtti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...