Üç Parçalı Siparişin İki Parçası Kocaeli Aktarma Merkezinde Takılı Kalıyor

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım üç parçalık bir ürünün sadece bir parçası teslim edildi, diğer iki parça ise 3’ünden beri Kocaeli/Gebze il içi aktarma merkezinde bekliyor görünüyor. Trendyol sipariş numaram 11559431844, teslim edilmeyen iki parça için PTT takip numaralarım kp06618702633 ve kp06618703272’dir.

Günlerdir sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. PTT çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece il içi aktarmada göründüğünü, talep ilettiklerini söylemekle yetindiler ancak buna rağmen kargolarım tarafıma ulaştırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kocaeli/Gebze aktarma merkezinde bekleyen bu iki kargomun bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.