to read complaints and reviews, or file yours.PTT ATM’den Yatırılan 27.100 TL Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor Ve Acil Çözüm Talebi
Bugün sabah saat 09:53’te Kocaeli Gebze Merkez Postanesi’indeki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 27.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı, para adeta yutulmuş gibi görünüyor.
Bu para ile çok acil bir ödeme yapmam gerekiyor ve işlemden bu yana saatler geçmesine rağmen hala hesabıma geçmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun ardından hem PTT hem de Ziraat müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir kurum diğerine yönlendirdi ve net bir çözüm veya açıklama alamadım. Herhangi bir işlem veya kayıt numarası da verilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Bu işlemle ilgili 5555ahı2600002240 numaralı itiraz talebimi iletmeme rağmen henüz somut bir dönüş alamadım.
Yatırmaya çalıştığım 27.100 TL’nin tespit edilerek aciliyetle Ziraat Bankası hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İnceleme süreci ve sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
