
Gündemdeki Şikayetler
Reeder Aynı Modelde Tekrarlayan Sorunlar ve Ücret İadesi Talebi

Gaziantep Şahinbey Forum AVM’deki Reeder bayisinden 08.10.2025 tarihinde s19 Max Pro model telefonu, daha önce aynı modelde yaşadığım sorunlar nedeniyle aradaki farkı ödeyerek yeniden aldım. İlk telefon bana hediye olarak alınmıştı, ikinci telefon için ise 4.700 TL ödeme yaptım. Ancak, yeni aldığım...
Kullanılmamış Ürünün İadesi Kabul Edilmedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
29.11.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki LTB mağazasından kart ile 4.757,95 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde tekrar deneyip almaktan vazgeçtiğim için 02.12.2025 tarihinde iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, kasada bana herhang...
BİM Mağazasında Kaba Personel Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim
02.12.2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi 103375 numaralı sokak No:2’de bulunan BİM mağazasında alışveriş yaptığım esnada, aktüel ürün olan kadın oduncu gömleğini beğendim ve bedenine bakmak için paketinden çıkarmak istedim. İade ile uğraşmamak için ürünü almad...
Bankada Oyun Oynayan Personel Nedeniyle Hesap Açılışı Yapılamadı

02.12.2025 tarihinde saat 15:10 civarında Halkbank Gaziantep Gazimuhtar Şubesi’ne hesap açılışı için gittim. Sıra numarası alıp bekledim, sıram geldiğinde girişte sağ tarafta bulunan 1. Masadaki bayan müşteri temsilcisine yönlendirildim. Ancak kendisi telefonuyla oyun oynadığı için şu an ilgilenemey...
Ajet Bilet İptalinde Ücret İadesi Sorunu Ve Hukuki Uyarı

Ajet’ten 21.11.2025 tarihinde Gaziantep–Ankara gidiş dönüş bileti satın aldım ve bu bilet için toplam 3.178,98 TL ödedim. Almanya Konsolosluğu randevum iptal edildiği için, seyahate çıkma imkanım kalmadığından bileti iptal etmek istedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, biletimi iptal etmek istediği...
Gazdaş Randevularına Rağmen Doğalgaz Açılmıyor, Mağduruz
Gaziantep Şahinbey Serinevler TOKİ’de bulunan dairem için Gaziantep Gazdaş üzerinden 28 Kasım tarihinde 15.00–17.00 saatleri arasına doğalgaz açım ran...
Kablo TV Yayını Sürekli Donuyor, İzlemek İmkansız Hale Geldi

Yaklaşık 1 aydır Kablo TV box üzerinden aldığım TV hizmetinde her 30 saniyede bir donma sorunu yaşıyorum. Çözünürlüğü özellikle 540p seviyesine düşürmeme rağmen yayın sürekli donuyor ve televizyon izlemek işkenceye dönmüş durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik servisin ge...
Eti Bir Dolu Ürününün Yanık Ve Bozuk Tat Sorunu
02.12.2025 tarihinde Gaziantep Binevler Migros şubesinden satın aldığım Eti bir Dolu ürününde kalite sorunu yaşadım. Daha önce de defalarca aldığımız ve memnun olduğumuz bu ürünün bu sefer gofret kısmı fazla pişmişti ve belirgin şekilde yanık bir tadı vardı. Ürünün son tüketim tarihi 25.09.2026 ol...
TOKİ Her Alanda Ciddi Sorunlar ve Eksikler Mevcut

Gaziantep Şehitkamil 100 bin konut projesi kuzeyşehir 7. Etap 2. Kısım 1. Bölge’de bulunan dairemi 28 Ekim tarihinde teslim aldım. Ancak teslim aldığımız dairede neredeyse her alanda ciddi sorunlar ve eksikler mevcut. Su ve elektrik tesisatından duvarlara, kapı-pencereden yalıtıma kadar hemen her no...
PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Yaşıyorum

Kp0598*****42 takip numaralı kargom, 26.11.2025 tarihinde PTT’ye verilmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünmesine karşın hâlâ Gaziantep Kargo Dağıtım Merkezi'nde bekliyor. Diğer kargo şirketleri genellikle en geç 3 gün içinde teslimat yaparken, PTT’nin üzerinden bir hafta geç...
Arızalı Fakir RS770 Robot Süpürge Sorunum Çözülmüyor

Fakir RS770 robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Gaziantep Şehitkamil’de satın aldım. Cihaz kısa süre sonra devamlı kendi ekseni etrafında dönmeye başladı ve süpürge kısmı yerinden çıkıyor. Ürünü bu nedenle daha önce servise de götürdüm ancak yaşadığım sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini ar...
Mitsubishi Klima Boru İzolasyonu Hızla Çürüdü, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Şehitkamil’de Mitsubishi hr serisi klima taktırdım. Ancak klimanın borularına sarılan bantlar tamamen çürüyüp döküldü ve borular dışarıda kaldı. Benden bir yıl önce takılan diğer marka klimalarda hiçbir problem yokken, diğer markalara göre neredeyse iki kat ücret ödey...
27 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
05.11.2025 tarihinde Digiturk üzerinden hem internet hem de uydu hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan 27 gün geçmesine rağmen Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresime internet kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve bu süre boyunca hizmet alamadığım için mağdur durumdayım. Başvuru sırasında herhangi...
Sürekli Ertelenen Teslimat Mağduriyeti Ve Net Bilgi Eksikliği

11.11.2025 tarihinde Evkur’dan Hiking 175 inç TV ve airfry ürünü satın aldım. Sipariş numaram 99687258’tir. Ürünleri Gaziantep/Şahinbey şubesinden işlemleri yaparak aldım ve teslimatın Yozgat/Merkez şubesine yapılacağı belirtildi. Satın alma sonrasında 11.11.2025 tarihinde Evkur ile görüştüğümde, ü...
Sephora Mağazasında Tester Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Olumsuz Davranışla Karşılaştım
01.12.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Sephora mağazasında 'mağazadan al' seçeneğiyle verdiğim 8005003129 numaralı siparişimi teslim almaya gittiğimde, siparişim oluşturulurken sepetime eklenen tester ürünlerim olmasına rağmen bunlar bana verilmedi. Laneige 8 gr lip mask ve Huda maskara alışveri...
Yeni Alınan Gardırop Kapaklarında Boya Atması Ve Çatlak Sorunu Çözülemiyor
Gündoğdu Mobilya’dan aldığım Başak yatak odası takımının gardırop kapaklarında, montajın yapıldığı 20.05.2025 tarihinden itibaren boya atması ve çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde geldiğini düşünüyorum ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün için kabu...
Mini Onarım Talebim Reddedildi Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

2019 model Renault Clio 4 aracım için Hepiyi Sigorta’dan 351000061421163 poliçe numaralı kaskom bulunuyor. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesinde aracımın yaklaşık 20 cm’lik bir bölümü için mini onarımdan faydalanmak istedim. 19.11.2025 tarihinde mini onarım talebinde bulundum ve beni yönlendirdikleri,...
Müşteriye 'Bir Daha Gelme' Diyen Çalışan Ve İlgisiz Tavırlar Mağaza Deneyimimi Mahvetti

2 Aralık 2025 günü saat 12.40 civarında Gaziantep İbrahimli Atatürk Mahallesi’indeki Sistemli Market şubenizde yaşadığım saygısız ve tutarsız davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. Bu şubeye her gidişimde çalışanların müşteriye karşı ilgisiz, asık suratlı ve bilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyorum, ürünle...
Aras Kargo'nun Gecikmesi Nedeniyle İade Sürem Doldu, Mağdur Edildim

03.11.2025 tarihinde Altınpamuk firmasından 450 TL tutarında minder satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra çok kalitesiz olduğunu görünce iade etmeye karar verdim ve 14.11.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden iade kodu oluşturdum. Bana, kargonun kapıdan alınacağı ve kurye gelip teslim alacağı söyle...
ATM Arızası Sonrası Kaybolan Param İçin Çözüm Üretilmedi

28 Kasım 2025 Cuma günü saat 15.00–15.30 arasında Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesine ait VakıfBank ATM’sine 31.100 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, param ATM tarafından yutuldu. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM bir anda devre dışı kaldı. Bir süre beklememe rağmen ne para iade edildi ne...
Sürat Kargo Kargo Şirketinde Sürekli Yaşanan Hizmet Ve Personel Sorunları
Hayatımda bu kadar kötü personelin bir arada çalıştığı bir kargo şirketi görmedim. Üslup sıfır, hizmet sıfır. Kargolarım dağıtıma çıkmadan iade talebi oluşturuluyor. Bir önceki kargom adrese kadar götürülüp 'teslim edemem' denilerek aranıyorum. Merkezi arayıp şikayet talebi oluşturuyorum, Gaziantep ...

















gaziantep