to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satın Aldıktan Önceki Döneme Ait HGS Park Ücretlerinin Haksız Kesintisi
Gaziantep Büyükşehir Belediyesi’nin yol kenarı otopark uygulaması ve HGS kullanımına ilişkin yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27 VT 663 plakalı aracı Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve o tarihten önce aracı kullanmıyordum. Buna rağmen HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, 02/2025 tarihli yol kenarı otopark ücretlerinin HGS hesabımdan tahsil edildiğini öğrendim.
Müşteri hizmetleri, Şubat 2025 dönemine ait 7–8 adet yol kenarı park ücreti için yaklaşık 400 TL civarında bir kesinti yapıldığını söyledi. Bu tarihlerde araç bana ait olmadığı ve ben aracı kullanmadığım halde, önceki araç sahibinin yol kenarı park ücretlerinin benim HGS hesabımdan tahsil edilmesi hem adil değildir hem de beni mağdur etmektedir.
Aracın satış tarihinden önceki döneme ait tüm yol kenarı otopark ücretlerinin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen yaklaşık 400 TL tutarındaki bedelin HGS hesabıma veya hesabımın bağlı olduğu banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Vatandaşımız, Talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, oluşan hata nedeniyle tarafınızdan fazla tahsil edilen tutarın iadesinin, yasal prosedürler gereği 1-15 iş günü içerisinde beyan etmiş olduğunuz IBAN numarasına yapılacağı tespit edilmiştir. İade işlemi tamamlandıktan sonra ilgili tutar hesabınıza yansıtılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Bir arkadaş beni aradı ruhsat ve IBAN bilgisi istedi ama henüz hesaba yatan bir şey yok
