İki Ay Kullanım Sonrası Açılan Adidas Superstar Ayakkabıda Garanti Reddi

Sneaks Up üzerinden satın aldığım Adidas Superstar 2 model ayakkabıyı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabıda açılma meydana geldi. Ayakkabıyı Gaziantep Sankopark mağazasından 3.600 TL ödeyerek almıştım.

Ürünü bu açılma problemi nedeniyle incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek klasik bir ret cevabı verildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde açılma yaşanmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu yanıtı kabul etmiyorum.

Ayakkabının garanti ve ayıplı mal kapsamı göz önünde bulundurularak ürünün yeniden incelenmesini, mümkünse değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.