to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle Işılay hanıma nazik tavrı için çok teşekkür ederiz. Zor oldu ama dönüş sağlandı. Bakiyemiz güncellendi sorun yok."
Gagapagos Hilltown İzmir şubesinde 3 Ocak Cumartesi günü hesabımda hatalı bir işlem gerçekleşti ve bu işlem sonucunda hesabımdan 3.000 TL’lik bir tuta...
04.01.2016 tarihinde saat 14.30 civarında İzmir’de bulunan Gagapagos şubenizde çok saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. 1 Ocak itibarıyla fiyatlara yapılan yüzde 36’lik zammın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, yönetici ve personel tarafından “Sizin işletmeniz var mı, AVM’deki fiyatlard...
3 Ocak 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Gagapagos’ta çocuğumun 5 dakikalık akülü arabaya binmesi için 250 TL ücret istendi. Sadece 5 dakikalık bir süre için bu fiyatın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı tip akülü arabaya Kipa’da 75 TL ücret alındığını gördüğüm için aradaki uçu...
Sur Yapı Bursa Gagapagos hesabımda 180 TL bakiye bulunmasına rağmen sistemi kullanamıyorum. Daha önce 240 TL olan saatlik ücret bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 600 TL’ye çıkarılmış ve hesabımda 600 TL olmadığı için süre başlatılamayacağı söylendi. Bu durumu bugün fark ettim, geçen ay ücret 24...
Hilltown AVM’de bulunan Gagapagos oyun alanında daha önce kartımıza yüksek tutarda bakiye yüklemiştik. Yükleme yaptığımız dönemde, bakiyenin TL değil dakika bazında tutulacağı ve yüklediğimiz hakkın süreye göre değerlendirileceği özellikle belirtilmişti. Bu nedenle, uzun süre kartı kullanmamış olmam...
Bugün çocuklar için gittiğimiz Gagapagos Piyalepaşa Çarşı oyun alanında, hem çalışanların tavrından hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı paramızla adeta rezil olduk. Daha önce 2.000 TL tutarında bir paket satın almıştım ve bu paketle yalnızca bir kez gidebildik. Bugün ikinci kez gittiğimizde ise si...
15.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Gaziantep Forum’daki Gaga Pagos şubesine özel gereksinimli çocuğumla birlikte müşteri olarak geldim. Çocuğum için oyun alanını 27 dakika kadar kullandık. Çıkış sonrasında tarafıma gelen banka mesajında hesabımdan 600 TL çekim yapıldığı bilgisi verildi. Oyun...
12 Kasım’da İzmir Hilltown’daki Gagapos’ya gittiğimizde, özel gereksinimli çocuklar için girişin ücretsiz olduğunu gördük ve bundan çok memnun olduk. Ancak 16 Kasım’da ücretsiz olan bu uygulamanın, 12 Aralık’ta gittiğimizde hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 10 indirime çevrildiğini öğrendik. Ka...
Gagapagos Hilltown şubesine haziran ayından bu yana düzenli olarak, toplam 8 aile aylık üyelikle çocuklarımızı götürüyoruz. Kişi başı 2500 TL ödediğimiz bir oyun alanında karşılaştığımız şartlar hem sağlık hem güvenlik açısından kabul edilebilir değil. Yaklaşık 5 aydır oraya gidiyoruz ve klimalar d...
30 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM'deki Gagapagos oyun parkına çocuğumla birlikte giriş yaptık. O gün mevcut bakiyem dışında 1000 TL yükleme yaptım ve 500 TL de hediye bakiye tanımlandı. Öncesinde de içeride bir miktar bakiyem vardı. Oyun parkında yaklaşık bir saat kaldık ve o tarihte saat...
"F*** hanım ile telefonda görüştük, kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi."
11 Ekim 2025 saat 16:00 civarında Hilltown Gagapagos çocuk oyun alanına arkadaşımın çocuğu ve kendi çocuğumla birlikte gittik. Daha önceki kullanımımızdan kalan 83 TL bakiyemiz vardı ve bu ziyaretimizde de 550 TL’lik kredi kartı ile ödeme yaparak 1 saatlik oyun hakkı satın aldık. Çocuklar yaşları tu...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Bursa Sur Yapı Gagapagos Oyun Alanı’nda saatlik oyun paketi kullandım (Müşteri No: 30869238). Oyun alanı girişinde süre takibi için bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden süre işlediği belirtildi. Ancak linkte kalan süre bilgisi yer almıyor, sadece...
13 Eylül saat 14:20 civarında Gaziantep Forum AVM’deki Gagapoga şubesinde çocuğumla birlikte yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Oyun alanına giriş için kredi kartı ile ödeme yaptım. 2 yaşındaki çocuğum kapıdan içeri girerken kafasını vurdu ve ağlamaya başladı. O sırada girişte görevli k...
"Çözüm odaklı davrandığınız için teşekkür ederim"
Çocuklarımın eğlenmesi için vakit geçirmesi Suryapı Marka AVM ye geldik. Gagapagos oyun alanındaki çalışanların hal ve hareketleri aşırı derecede raha...
Ben İzmir Hilltown AVM nin içinde yer alan gagapagos a çocuğumu her zaman getiriyorum. Bakiyem 403 liraymış. 450 lira olması lazımmış. Çocuğumla kapıdayım tamam dedim alayım geleyim. Çocuk içeriye girsin dedim. Yok alamam. Gagapagos firması 2 dakikanın hesabını mi yapıyor. Madem 2 dakika da alıp gel...
Bursa Suryapı AVM Gagapagos oyun alanına oğlumu götürdüm. Mekanı çok bilmediğim için oradaki çalışan kıza saatlik ücreti sordum. Sonra da o katta elektronik oyuncaklar var mı, biliyor musunuz, diye sordum. Çalışan kız gözlerini devirerek, öfleyip pöfleyip 'Nereden bilebilirim, gidin bakın,' dedi. Be...
Gaziantep Forum AVM'de bulunan Gagapagos'ta kızım kaykaydan kayarken kafasını yaraladı ve tam 8 dikiş atıldı. Görevliler ilgilenmedi. Bu durumu hukuki yollarla çözeceğim. Parayı almak için her şeyi yapıyorlar. Çorapsız girdiğimiz için olduğunu söylediler.
Gaziantep Forum alışveriş merkezi bulunan gagapagos isimli çocuk oyunu bölümünde çalışan İtalya isimli bayanın konuşma tarzı çok itici, saygısızca ve aşağılayıcı. Lütfen uyarayım... Böyle çalışanlar size zarar verir. Daha dikkatli ve duyarlı olmanızı lazım. Resmen azarlıyor bizi
Bursa Sur Yapı gaga pagos bugün itibarı ile benim için bitmiştir. Her şey üsluptur. Çalışanlar resmen nasıl müşteri kaçırırız diye düşünüyorlar. 5 yaşında ve 3 yaşındaki kızım her zaman aynı oyun alanını kullanıyorlardı. Küçük olan kızım ablası olmadan içeri girmiyor. Bugün nedense ayrı alanlarda ol...
12.04.2025 tarihinde Gaziantep Forum şubesinde süre bitiminde herhangi bir haber verilmemiş, 'eksiye düştünüz' denmiştir. Yaklaşık 2 yıldır aylık üyelikler ve yüksek miktarlı yüklemeler yaparak kullandığımız oyun alanı, bugüne kadar sürenin bitmesine 5 dakika kala haber verirken, bugün herhangi bir ...
2 tane oğlum var. Bugün birer saat oyun alanında oynadılar ve yiyecek ihtiyacımızı karşıladık, makinelerde oyun oynadılar. 500 TL'ye bir çevirme hakkı verdiler fakat iki oğlum olduğu için ikisi de çevirmek istedi. İlk çevirme de kahve, ikinci çevirme de anahtarlık çıktı. Çocuk olduğu için ilk çevirm...
09.03.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown'da bulunan Gagapagos oyun alanına 3 yaşındaki oğlumu götürdük. Keşke götürmeseydik, boş yere onca yol gittik. Çocukların bulunduğu bir ortam bu derece havasız olamaz. Tadilat var diye dışarı çıkılan alanı komple kapatmışlar ve içeride bulunan mutfak yüzü...
Bakiye konusunda bir karışıklıktan dolayı bizi aradılar ama hem ters konuştular hem de yüzümüze kapattılar. Bu nasıl bir muamele? Tekrar AVM'ye girip oraya gitmek zorunda kaldık. Doğru düzgün konuşmuyorlar telefonda, yani hayır, biz de ters davransak anlarım ama düzgünce kendimizi ifade etmeye çalış...
Polat Piyalepaşa içerisindeki Gagapagos diye yeni bir eğlence merkezi açılmış. Burada 2 saat 600 TL denildi. Daha sonra 500 TL yapıp ödeme aldı. 2 kere yarım saatlik giriş yaptı çocuğumuz, daha sonra 31 dakika kaldı süremiz, tekrar giriş yapmak istedik. Fakat minimum 1 saat olmadığı için giriş yapam...