full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 25.977

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

2016 kanuni takibe düşen dosyamı o yılda kapattım, diğer bir bankada da problemim vardı 2017'de o kanuni takip kapatılmış fakat garantide bir türlü takibi kaldıramıyorum, ve hiçbir yerden ulaşamıyorum. Findeks'te görünüyor. Bu sorunu bir türlü aşılamadı. İletişiminizi bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabıma gelen parayı bir türlü göremiyorum ve hala devam ediyor nasıl bilmiyorum ama gönderilen parayı garanti hesabımda göremiyorum. Bir türlü ve müşteri hizmetlerini arıyorum ama müşteri temsilcileri habire yönlendirme ile çözüm sağlayamıyorlar acilen yardımcı olmanızı istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tek birikimim yatırım donundaki bir miktar param ve Garanti Bankası fon alımı dahi yapmamama rağmen yalnızca fon satışı yaparak giderlerimi karşıladığın paramdan stopaj kesmesine rağmen her ay MKK Kurum ücreti olarak para kesintisi yapıyor ve mobil bankacılıkta iletişim kanalında bu konuda görüşme f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Temmuz ayında kredi kartımın borcunu sıfırladım yapılandırma birimi ile şube tarafından görüşülüp, faizi düşülüp bana miktar söylediler ve ben o bilgi doğrultusunda ödeme yaptım buraya kadar sıkıntı yok. Ama şimdi benim ödediğim kredi kartı borcum sıfırlanmamıș kart borcu taksitlerim kapatılaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Kıbrıs Girne şubesini 15 sefer aradım, kimseye ulaşamıyorum. Garanti BBVA da telefonla is yapamıyorsunuz. İki sefer portfoy yöneticinize yönlendiriyoruz diye cevap verdiler, portfoy yöneticisi de cevap vermedi. Emekli maaşımı garantiye taşıdım, banka kartıma yüklemeleri gereken 200 TL bonusu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1039 ile biten kartımı bir süredir internet alışverişlerinde kullanamıyorum. 57 fom nedeniyle internete kapalı hatası aldığı söyleniyor. Telefon bankacılığını aradığımda şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise kartımda herhangi bir kısıtlama olmadığını belirttiler. Telefon bankacılığı çözümü şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta önce hesap açtırdım fakat iş adresine maaş kartım gelmedi, şubeyi arıyorum kart olmadığı için işlem yapamıyoruz diyorlar. Müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamıyor acilen bir çözüm olmasını istiyorum herhangi bir işlemde yapamıyorum hesap üzerinden.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yıllardır kredi kartı üyenizim. Bu yıl Kredi kartımı iptal ettirmek için Sıracevizler Şubenize gittim ve şikayetimi şifahen bildirdim. Bana kredi kartımın zarfını açmadığım takdirde kartımın otomatikman iptal edileceğini söylediler. Ben de kart zarfımı açmadım. Bugün tarafınızdan e-mail geldi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bankanızı çok yoğun kullanmama rağmen yıllık üyelik ücreti almaktaki ısrarınızı kabul edilemez bir durum, en azından BES ödemelerini, sabit fatura ödemelerini, transferlerini çok yoğun bir şekilde bankanızı kullanarak yapan bir müşteri olarak son derece mutsuzum. İstisna yapmanız gerek bir durumda ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'nın eski maaş müşterisiydim. Maaş anlaşması bittikten sonra aynı avantajlarla (kart ücreti alınmaması, EFT masrafı alınmaması v. S.) devam edebileceğimiz sözü verilmişti. Ancak Banka her yıl kart ücreti yansıtmaya devam etmektedir. Birkaç yıl bonus olarak hesaba bir kısmını geçtiler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı yanlış hatırlamıyor isem haziran ayı gibi bankanızdan şirketim adına mobil poz cihazı aldık. Hatay Antakya bankalar caddesinde işlemleri tamamlamıştık. Pos cihazı yaklaşık 8 aydır açılmadı ve işimize yaramıyor. Başka bankaların daha avantajlı paketlerde poslarını kullanıyorum. Şikayetim de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son üç gündür 444 ***36 Garanti müşteri hizmetleri numarasından aranıyorum çaldırıp kapatıyorlar bir keresinde tam açtım yüzüme kapattılar pardon da amacınız ne ya arayın konuşun ya da insanların yüzüne kapatmayın ayıptır ya bir değil iki değil! Bu şikayetimin gerekli yerlere iletilmesini istiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos 2020 tarihinde 141,5 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Kredi kartıma ücretlendirilen yıllık kart aidatını ödemeyi reddediyor ve iptalini talep ediyorum. Daha önceki görüşmelerinde kredi kartı otomatik ödeme talimatı vermem doğrultusunda kart ücreti yansıtılmayacağı söylenmişti. T. C. Yasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 13,00 da 4440333 tarafından arandım. Bana 1100 ile 1700 TL arasında bankanın bir kampanyası olduğu söylendi. Ben de garanti kredi kartımın bir miktar borcu olduğu bunu kapatmam için uygun olacağını söyledim. Telefondaki şahıs ne kadar borcunuz olduğunu göremiyorum bakın ona göre yardımcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

EFT işlemleri için mobil şubeden bir dizi güvenlik adımlarını geçtikten sonra limit arttırımı için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu tür istek ve önerileri mobil şubeden yapılmasına izin verilmedikten sonra mobil şube ve internet şubesi ne için vardır? Limitimin arttırılmasını talep ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

04.08.2020 tarihinde siparişi alınan HGS, bugün 12.08.2020 hala teslim edilmedi. 2 gün önce bankaya gidip iletmeme rağmen, Kuryenet şirketiyle iletişime geçmem söylendi. Aramamıza rağmen hiç kimse ile iletişime geçemedik. Yola çıkacağız çıkamıyoruz diye mağdur olduğumuzu belirtmemize rağmen hiçbir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme