to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait kredi kartlarımı düzenli olarak kullanan ve borçlarımı aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Kartları...mı günlük ihtiyaçlarım, alışverişlerim ve düzenli ödemelerim için aktif şekilde kullanıyordum. Ancak Sakarya Adapazarı şubesinde, okuma yazma bilmediğim gerekçesiyle yaklaşık üç ay
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 18 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir ek hizme...t ya da tarafıma sunulan özel bir fayda olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kartımdan alınan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatı
Garanti Bankası’nda hem kredi kartımda hem de bankamatik kartımda yıllardır çözülemeyen bir soyadı güncelleme sorunu yaş...ıyorum. Yaklaşık 4 sene önce boşandım ve soyadı değişikliğimi resmi olarak yaptım. Bankaya gerekli bildirimleri yaptım, sistemde soyadım güncellendi ve yeni kartlarım da yeni soyad
Garanti BBVA Free kredi kartımın limitini yaklaşık bir buçuk ay önce düşürmeme rağmen, bu değişiklik halen risk raporlar...ına ve KKB kayıtlarına yansımadı. vlet.riskmerkezi.org üzerinden aldığım risk raporlarında Garanti kart limitim eski, yüksek haliyle görünmeye devam ettiği için diğer bankalardaki
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında, karta geçiş yaptıktan sonra 1.000 TL harcama y...apmam durumunda kart aidatı kadar Bonus puanın yükleneceği belirtilmişti. Gerekli harcamayı yapmama rağmen bu ayın 3’ünde ekstre kesim tarihinde karta herhangi bir puan yüklemesi y
Garanti BBVA Şişli şubesinde bulunan hesabım, 03.11.2026 tarihinde bana gelen SMS ile haberim olmaksızın kapatıldı. Herh...angi bir olumsuz işlemim olmamasına rağmen banka benimle olan ilişiğini sonlandırdığını bildirdi, ancak bu kararla ilgili hiçbir gerekçe ve açıklama paylaşılmadı. Kapatılan hesapt
03.11.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Otokoç online üzerinden yaklaşık 365.000 TL ...tutarında bir ödeme yapmak istedim. İşlem güvenlik sebebiyle engellendi ve kartım internet alışverişine kapandı. Acil ve önemli bir ihtiyaç için bu ödemeyi yapmak zorundayken kartı
Garanti Bankası’na ait 2020/53712 numaralı icra dosyamdan kaynaklı borcumu uzun süre önce tamamen ödemiş olmama rağmen, ...ismimin yanında hâlâ ünlem işareti bulunduğunu öğrendim. Şu anda bankanızın maaş müşterisi olduğum halde sistemlerinizde bu şekilde görülmem, beni kredi ve kredi kartı kullanımı ko
Garanti Bonus kredi kartımı kapatmak istediğimde, bankanın beni müşteri olarak tutmak için Mayıs 2026’ya kadar kartı açı...k tutma sözüme karşılık 1.000 TL değerinde Bonus verdiler. Ancak bu sözden kısa bir süre sonra kartıma 1.100 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Daha önce her yıl kesilen
Garanti Bankası kredi kartımı kapatmak için aradığımda, Haziran ayında müşteri temsilcisi tarafından kartın açık kalması... yönünde teklif aldım. Kartımın açık kalması karşılığında daha sonra kart aidatı yansırsa iade edilip edilmeyeceğini özellikle sordum. Bana, aidat çıkması durumunda bankayı tekrar
Garanti BBVA Bonus Business Trink kredi kartımı yaklaşık bir yıldır iş yerimin harcamaları için düzenli olarak kullanıyo...rum. Kasım 2026 dönemine ait ekstreme toplam 5.215 TL borç yansımış olup, bunun 2.100 TL’lik kısmı “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir ve bu ücreti haksız buluyorum. Kurumsa
Garanti Bankası’nda bulunan hesabım ve bağlı ürünlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün itibarıyla kapatıldı. Telefonu...ma müşteri ilişkisinin sonlandırıldığına, kartlarımın kapatıldığına ve talimatların artık gerçekleştirilemeyeceğine dair bir SMS geldi ancak bunun dışında şube de dahil olmak üzere
Garanti Bankası’na ait sonu 3012 ile biten kredi kartıma, 30.10.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyo
Sompo kasko poliçem kapsamında ikame araç aldığım Carlove Rent A Car firması, aracı teslim aldığım döneme ilişkin temina...t olarak sadece 10.000 TL blokaj konulacağını söyleyerek Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi aldı. Ancak bloke koymak yerine, bilgim ve onayım olmadan, kartımdan 10.000 TL tuta
Garanti Bankası Ankara Etimesgut’ta bulunan ATM’nizden bugün yaptığım işlemde hesabımdan 608 TL komisyon kesildi. İşlem ...öncesinde bu tutarda bir komisyon alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme görmedim, bu kadar yüksek bir kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığını anlamıyorum. Kesilen 6
3 Kasım 2026 saat 20:21’de 0850 966 0853 numaralı hattan arandım. Arayan tarafta Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen bir... robot ses, vadesiz hesabımdan “Alper Tekin” adına para transferi yapıldığını, işlemi onaylıyorsam 1’e basmam gerektiğini, değilse farklı bir tuşa basmam gerektiğini söylediği anda
Garanti Bankası’na ait sonu 9012 ile biten sanal kredi kartımla 29 Ekim günü Apple.com üzerinden 9.999 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım. İşlem sonrası Apple, ödemenin askıda olduğunu, işlemin iptal edileceğini ve tutarın bankam tarafından tarafıma iade edileceğini uygulama içinden bildirdi. Aradan
Garanti BBVA’dan birkaç ay önce Bonus Business Troy ticari kredi kartı aldım. Kart başvurusu için banka tarafından arand...ım ve 1.400 TL Bonus verileceği söylendi, bu beyan üzerine kartı onayladım. Kartımı çok kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen, 1 Kasım 2026 tarihli ekstreme 2.100 TL “yı
Garanti Bankası önünde Sefaköy şubesinde iki gün önce, pazartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabımdaki 80.000 T...L’yi şube gişesinden çekmek istediğimde, kasada para olmadığı ve mesai sonu olduğu için kasayı kapattıkları söylendi. Yaklaşık 30 dakika şubede bekletildikten sonra talep ettiğim 8
Garanti BBVA tarafından düzenlenen bir Bonus kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Buna... rağmen hak kazandığım bonuslar hesabıma yüklenmedi. Durumu iletmek için bankaya başvurarak şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil
02.11.2026 tarihinde Garanti Bankası Eskişehir Vişnelik şubesi önündeki ATM’den QR ile 22.000 TL para yatırma işlemi yap...mak isterken ATM parayı sıkıştırarak içine aldı ve işlem gerçekleşmedi. Para tarafıma iade edilmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Kayıt olu
Garanti BBVA ile yaptığım POS anlaşmasında, Ocak ayına kadar sabit yaklaşık yüzde 2 civarında komisyon kesintisi olacağı... ve ayrıca aylık hiçbir POS ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak banka, bilgim ve onayım olmadan beni Esnaf paketinden farklı bir pakete geçirip, hem vadeli kesinti hem
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tahsil edilen hayat sigortasının iptali için 27.10.2026 tarihind...e mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 4 iş günü içerisinde aranarak iptal işleminin gerçekleştirileceği ve ücretin iade edileceği bildirildi.
Garanti BBVA’dan 07.07.2026 tarihinde kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine istinaden tarafımdan herhangi bir onay veya... bilgilendirme alınmadan 23.965,39 TL tutarında kredi hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. Sigorta poliçesi düzenlenirken bana açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmedi, on
