to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ağustos günü saat 22.00–23.00 aralığında Garanti Bankası’na ait ortak ATM’den İş Bankası kartımla hesabıma para yatır...ma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı alarak ATM yatırmak istediğim tutarı aldı ancak para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Gar
Merhaba Son dört hanesi 9011 olan asıl kartıma bağlı, son üç hanesi 011 olan sanal American Express kartımla 31.07.2026 ...tarihinde Steam üzerinden 488,62 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 7‑31 Temmuz tarihleri arasında belirli platformlarda yapılan alışverişler için sunulan “Oyun Platformları Ödemel
26.08.2026 tarihinde saat 09.20 civarında 0 216 908 08 98 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım ve arayan kişi mobi...l bankacılık üzerinden tuşlama yapmamı istedi. Konuşma içeriği ve üsluptan şüphelenerek hiçbir tuşlama yapmadan görüşmeyi anında sonlandırdım ve numarayı engelleyip sildim. Bu num
Şikayetim Garanti Bankası'nın Sanal kart uygulaması. Yaklaşık 6 sene önce Garanti Bankası'nın mobil sistemi üzerinden sa...nal kart oluşturdum. İnternet üzerinden yaptığım harcamalarda bu kartı kullanıyorum. Bu kartı da genelde harcama yapmadığım da, bakiyesini sıfır tutuyorum. Harcama yapacaksam eğer
"Garanti BBVA'ya çok teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Kredi kartı numarasının sonu 1331 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 25.08.2026 tarihinde yansıtılan 1101 TL yıl...lık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'tüketici kanunu'nun 28 Mayı
Garanti Bankası’nda bulunan döviz hesabıma bugün sabah ve 14 Ağustos saat 17:32’de iki ayrı para transferi geldi. Bu iki... transferle birlikte hesabıma toplam 70,59 euro giriş olmasına rağmen, bu işlemlerden 39,90 euro işlem ücreti kesildi. Neredeyse gelen paranın yüzde yetmişine yakın bir kısmının iş
Garanti Bankası’nda avans hesap ve ihtiyaç kredisi olmak üzere toplam 63.000 TL borcum bulunuyor. Borçlarım için daha ön...ce yapılandırma talebinde bulundum ancak banka bu talebimi kabul etmedi. Şu an yalnızca 5 gün gecikmiş taksit borcum olmasına rağmen, dün emekli maaşı hesabıma bloke konuldu ve ya
Garanti Bankası’ndaki tüm borçlarımı birkaç ay önce tamamen ödeyerek kapattım, kredi kartımı da Şubat ayında kapattırdım... ve hatta internet bankacılığı erişimim bile sonlandırıldı. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, kapalı olan kredi kartımdan kaynaklı olarak hakkımda icra takibi baş
Garanti BBVA’da maaş hesabıma istinaden, talebim olmamasına rağmen tarafıma Garanti Bonus kredi kartı gönderildi. Kart i...lk verildiğinde, kartı iptal ettirmediğim sürece yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 1 Ağustos 2026 tarihinde, 2.000 TL li
Garanti Bankası müşteri temsilcileri tarafından defalarca kez aranarak tarafıma kredi kartı teklifi yapıldı. Telefonda h...er seferinde kart başvurusu için onay verdim ancak hemen ardından Garanti BBVA’dan “kart başvurunuz onaylanamamıştır” şeklinde SMS alıyorum. Buna rağmen aynı teklif için tekrar tek
Garanti BBVA DES şubesi nezdindeki vadesiz hesabım, şube müdürünün beyanına göre Şubat ayında tasfiye edilmiş olmasına r...ağmen, yaklaşık 1.927.000 TL tutarındaki bakiyem tarafıma ödenmemektedir. Tarafıma yansıyan herhangi bir adli süreç ya da mahkeme kararı da bulunmamaktadır. Şubeye gittiğimde müdü
Garanti BBVA kredi kartı sonu 4012 ile biten kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.282 TL yıllık üyelik aidatı tahsil e...dilmiştir. Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28
25.08.2026 tarihinde Garanti Bankası Kocaeli Darıca Şubesi’ne maaş hesabımla ilgili bir işlem için saat 15:23’te sıra al...arak beklemeye başladım. Sırada beklerken tam karşımda bulunan 2 numaralı masadaki görevli, saat 16:11’de sıra numarası almayan bir müşterinin çek işlemini yaptı, ardından yine sır
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Premium ve Digi Bonus kartlarımı düzenli olarak kullanıyorum. B...ugün son ödeme tarihi gelen Premium kartımın borcunu ödemek isterken, son ödeme tarihi 04.09 olan Digi kartıma yanlışlıkla 96.362,16 TL ödeme yaptım. Bu nedenle Premium kartıma ayr
Garanti BBVA’da maaş hesabım bulunuyor ve 2021’den beri maaşım bu hesaba yatıyor. 18 Ağustos’ta Garanti BBVA müşteri hiz...metlerinden arandım ve hayat sigortamın iptali için onay verdim. Görüşmede, yaklaşık 15.000 TL tutarındaki iadenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerin
Bugün Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen bir sabit hattan dolandırıcılık amaçlı bir arama aldım. Arayan numara 0216 ...908 08 98 olarak göründü ve otomatik bir ses sistemiyle bireysel sağlık sigortamın iptali için aradıklarını, iptal kapsamında hesabıma 29.000 TL iade edileceğini söylediler. Devamı
Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olarak mobil uygulamanız üzerinden fatura ödeme ve fatura talimatı işlemlerinde uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada İGDAŞ, İSKİ ve Boğaziçi Elektrik gibi kurumlara ait eski faturalar, eski tarihli olmalarına rağmen hâlâ görünmeye devam ediyor, yeni ekled
Nisan ayında Garanti BBVA Bonus kredi kartımı çıkardığımda, yapılacak ilk 1.000 TL’lik alışverişe 2.000 TL Bonus verilec...eği kampanyaya uygulama üzerinden koşulları okuyarak katıldım. 18 Nisan’da DeFacto mağazasından yüz yüze yaklaşık 1.005 TL tutarında alışveriş yaparak kampanya şartını yerine getir
Merhaba, Annem adına kayıtlı olan kredi kartı için yazıyorum. Bugün ekstresine ödeme yapmak için giriş yaptığımızda kar...tından yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine Ağustos 2025 dönemine de baktım ve geçen sene de kart aidatının çekilmiş olduğunu fark ettim. 2025 yılı için yakla
Garanti BBVA’nın ftr1000 fatura kampanyasına katıldım. 4 fatura otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında hesa...bımdan ödenen 2 adet otomatik fatura için toplam 2.000 TL Bonus taahhüt edilmesine rağmen, 21 Ağustos’tan bu yana bu bonuslar Paracard’ıma yüklenmedi. Kampanyaya Garanti Bonus/Par
Garanti BBVA mobil uygulamasından kredi kartı limitimi düşürmek istiyorum ancak uygulama yalnızca limit artırmaya izin v...eriyor. Limit düşürmek için müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum fakat robot sistem nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Limit artırmayı kolaylaştırıp düşü
Garanti BBVA’nın emeklilik kampanyası kapsamında kredi kartımla BES ödemesi yaptığım takdirde hesabıma 2.000 TL değerind...e Bonus tanımlanacağı bilgisi verildi. 17 Ağustos’ta bu Bonus kartıma yüklendi, ancak ertesi gün 18 Ağustos’ta herhangi bir gerekçe açıklanmadan bonusun tamamı geri alındı. Kampan
Garanti BBVA’dan kullandığım üç adet bireysel kredi için yaklaşık 40–55 gün, bir adet kredi kartı için ise yaklaşık 70 g...ündür gecikmem bulunmaktadır. Maddi durumumun bozulması nedeniyle şu ana kadar ödeme yapamadım; ancak önümüzdeki aydan itibaren düzenli ödeme yaparak bu borç yükünden kurtulmak ist
