Garanti BBVA yapamıyorum

Garanti Bankası’nda yaklaşık 3 yıldır hesabım bulunuyor ve son 1 yıldır SMS onay kodu sorunu yaşıyorum. Dijital bankacılık şifremi bilmeme rağmen, 6 aydır SMS telefonuma ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı telefon ve sim kartını kullanmama rağmen, 5 kere sim kart bloke kaldırma işlemi y...

25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutarı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...

24.09.2025 tarihinde saat 22.09-22.11 arasında İskenderun Çarşı Şubesi (Ulucami Caddesi) Garanti Bankası ATM’sinden İş Bankası kartımın son dört hanesi 1707 ile 20.100 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “Para yatırma işleminiz gerçekleşmemiştir” uyarısı verdi ve parayı geri vermedi. Hemen Garanti Bank...

22 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana yıllık aidat alınmayacağı belirtilmişti ve geçen yıl da herhangi bir aidat ödememiştim. Ancak bu yıl bilgim dışında ve daha önce aksi belirtilmiş olmasına rağmen hesabımdan ai...

Garanti Bonus kredi kartımın sonu 6038 ile biten kartıma, 24.03.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılmaktadır. Kartımı İzmir şubesinden aldım ve halen aktif olarak kullanıyorum. Kartıma bağlı BES ve sigorta ödemelerim d...

26.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında, 578**136 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe adı altında hayat sigortası yapılmıştır. Aynı gün internet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek poliçenin iptali için başvurdum. Ancak yasal cayma hakkı...

Garanti BBVA’dan yeni banka kartı talebinde bulundum. Ancak kartım henüz bana ulaşmadı ve teslimat sırasında evde olmadığım için teslim edilememiş. Konuyla ilgili hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de PTT ile iletişime geçtim. Garanti BBVA, PTT ile görüşmem gerektiğini belirtti. PTT ile yapt...

30.12.2024 tarihinde İstanbul Yeşilyurt Polat Hotel ATM’sinden 100 dolar çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM’den piyasada kabul görmeyen, eski tip 2 adet 50 dolarlık banknot verildi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunu Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak a...

Garanti Bankası’nda uzun süredir kullandığım Kredi Mevduat Hesabım (KMH) ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. 746-6627197 numaralı hesabımda limitim görünmesine ve geçmişte hem KMH hem de kredi borçlarımı tamamen kapatmış olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır KMH hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu s...

Garanti Bankası Şişli Meydan Şubesi’nden hem emekli maaşımı hem de normal maaşımı alıyorum. Normal maaşımda haciz nedeniyle zaten kesinti uygulanıyor ve şirketim de bu şekilde maaşımı yatırıyor. Buna rağmen, 3 yıl boyunca emekli maaşımın Garanti Bankası’na yatacağına dair taahhüt vermeme ve sözleşme...

20 Eylül 2025 tarihinde kaybolan Garanti BBVA Bonus Platinum Şeffaf kredi kartım için mobil uygulama üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Yeni gelen kartımın numarası sonu 7066 ile bitmektedir. Önceki kartımda 100 bin TL’nin üzerinde limitim varken, yeni kartımın limiti 40 bin TL’ye düşürülmüş. B...

Garanti Bankası İstanbul Tuzla Sahil Şubesi’indeki vadesiz tl hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Hesabımda haciz nedeniyle bloke uygulanmıştı, ancak haczin kaldırılmasına rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde bana sadece haciz numarasını söylüyorlar, ancak bu bilgi...

2 gün önce Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden %2,79 ve %3,04 oranlarıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim; ancak “Firma ortaklık bilgileri girilmelidir” uyarısı nedeniyle işlemimi tamamlayamadım. Ardından hem fiziksel şubenize başvurdum hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ş...

21.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Bonus Classic kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinin bu kadar uzun sürmesi nedeniyle mağd...

Garanti Bankası Bonus kredi kartına Ağustos ayında Garanti Mobil üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında, Eylül ayında 2.000 TL harcama yapmam halinde 3.000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bilgisi uygulama üzerinden tarafıma iletildi ve kampanyaya katılımım onaylandı. Kampanya koşullarını yerine getire...

Ağustos ayı başında Garanti BBVA HGS etiketi başvurusu yaptım, 16 Ağustos'ta etiketin gönderildiği belirtildi ancak 40 gündür tarafıma etiket ulaşmadı. Ofis otoparkım HGS tanımlı olduğu için her sabah ve akşam ofis otoparkıma giriş çıkış yaparken etiket gönderilmediği için ciddi vakit kaybı ve mağdu...

23.09.2025 tarihinde Bonus kredi kartımla sağlık/bakım sektöründe, optik grup yazılım ve eczane harcaması olmak üzere toplam 17.000 TL tutarında alışveriş yaptım. BonusFlaş uygulaması üzerinden +Taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, bu harcamamda kampanyadan yararlanamadım ve ekstra taksit hak...

Bonus Garanti Classic kartımla Eylül 2025’te, www.bonus.com.tr’de belirtilen e-ticaret kampanyasına katıldım ve 8.000 TL üzeri harcama yaptım. Kartımın son dört hanesi 0021’dir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Ekim 2025’te yüklenmesi gereken puanlarım hesabıma aktarılmadı. Bu...

15 yıldır aktif olarak kullandığım Garanti BBVA OSTİM Ankara şubesine ait 3811 ile biten bireysel hesabıma, 26 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00 sularında giriş yaptığımda yaklaşık 50 milyon tl tutarında bloke konulduğunu fark ettim. Hesap bakiyeme erişimim tamamen engellendi ve hiçbir işlem yapamıyor...

Garanti Bonus kredi kartımın sonu 9010 ile biten kartıma, 15.09.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, her yıl düzenli olarak kartıma yansıtılmaktadır. Kartımı Sivas şubesinden almış bulunmaktayım ve şu anda aktif olarak kullanıyorum. Ancak, bu ücretin hiçbir ...

Avans hesaptan 2000 TL kullanın. 2000 TL Bonus kazanın dediler ama Bonus yatmadı. Bir çok defa müşteri temsilcileriyle görüşme yaptım 15 is günü bekleyin dediler. Daha sonra zaman dolunca 7 is günü şikayet sonucu için beklettiler. En sonunda da kampanyaya dahil olmadığımızı söylediler. Ben hem avans...

Resmi Note 13 Pro cihazımda Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda tehlikeli virüsler saptandı, onu çözmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı cihazda Kuveyt Türk Katılım Ba...