KMH Hesabım Aktif Görünüyor Ama Kullanıma Kapalı, Acil Çözüm Bekliyorum

Garanti Bankası’nda uzun süredir kullandığım Kredi Mevduat Hesabım (KMH) ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. 746-6627197 numaralı hesabımda limitim görünmesine ve geçmişte hem KMH hem de kredi borçlarımı tamamen kapatmış olmama rağmen, yaklaşık 2 aydır KMH hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hem şubede hem de internet ve mobil bankacılık kanallarında sürekli olarak devam etmektedir.

Hesap hareketlerimde tüm ödemelerimin eksiksiz olarak yapıldığı açıkça gözükmektedir. Ancak buna rağmen KMH hesabım aktif görünmesine karşın, kullanıma kapalı durumdadır. Konunun aciliyet taşıdığını özellikle belirtmek isterim.

KMH hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.