Avans Hesap Kampanyasında Bonus Sözü Tutulmadı Müşteri Oyalandı

Esra

Garanti BBVA

26 Eylül 2025 00:34

951

Avans hesaptan 2000 TL kullanın. 2000 TL Bonus kazanın dediler ama Bonus yatmadı. Bir çok defa müşteri temsilcileriyle görüşme yaptım 15 is günü bekleyin dediler. Daha sonra zaman dolunca 7 is günü şikayet sonucu için beklettiler. En sonunda da kampanyaya dahil olmadığımızı söylediler. Ben hem avans hesabı kullanıp faiz ödedim. Hem bu kadar zaman oyaladilar. Hem de Bonus yatırılmayacak diyorlar.

avans-hesap-kampanyasinda-bonus-sozu-tutulmadi-musteri-oyalandi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Bonus Kart Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hüseyin

Garanti BBVA

01 Haziran 2025 00:54

1.476

Bonus Kart'ı ilk aldığımda bana mesaj geldi: 2000 TL harcamanıza 2000 TL Bonus para, 2000 TL harcama üzerine 1000 TL Bonus, Mayıs'ın 15'inde puan olarak yüklenecekti. Müşteri temsilcilerini aramama rağmen bu konuda kimse yardımcı olmadı. 25 Mayıs'ta tekrar aradım, tekrar yükleneceğini ve kayıt oluşt...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyasında Eksik Yatırım Ve İletişim Sorunları

Bayram

Garanti BBVA

13 Şubat 2025 17:51

6.086

Bonus kampanyası ile alakalı 5000 TL olan bonus yerine 2000 TL yatırıldı ve bu süreçte 12 müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 2 kayıt dahi ikaz için. Fakat bu olumlu sonuçlanmadı ve beni bu süreçte oyaladılar. Ben de sözünü tutmayan bir banka ile yollarımı ayırdım. Umarım benim bu süreçte yaşadığım s...

Kampanya Bonusum Yatmadı, Mağdur Oldum

Yasin

Garanti BBVA

04 Ağustos 2025 21:00

5.387

Garanti Bankası’nda avans hesabımdan 28 Temmuz tarihinde 2000 TL harcama yaptım. Bankanın kampanyası gereği bu harcama karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Ancak şu ana kadar bonusun hesabıma yatmadığını gördüm. Bu durum sonrası müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim fak...

1 Destek

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bankası'nın Kampanya Karmaşası

Can

Garanti BBVA

01 Ocak 2025 14:01

6.780

"Zorladık ve aldık. Teşekkürler..."

2 Yorum

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kampanyası Hakkım Yüklenmedi: Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyorum

Emir

Garanti BBVA

20 Ocak 2025 17:50

5.755

İyi çalışmalar. Benim kampanyadan kazandığım Bonus hakkım kartıma yükleme olmadı. Aralık ayı 2000 gl harcamaya 2000 TL Bonus kampanyasıydı. 8 ocakta yüklenmesi gerekiyordu. Hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm koşullar yaptığımın teyidini aldığım halde yükleme gerçekleşmedi. Tekrard...