Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Faizsiz Kredi
Mobil Uygulama Üzerinden Faizsiz Kredi Kampanyasından Haksızca Yararlanamama Ve Mağduriyet

ID:33780415

Poyraz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil Uygulama Üzerinden Faizsiz Kredi Kampanyasından Haksızca Yararlanamama Ve Mağduriyet

00:00

Poyraz

Garanti BBVA

26 Eylül 2025 10:26

2.993

Poyraz'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü. Faizsiz 50 bin ihtiyaç kredim hesabıma tanımlandı. Teşekkür ederim.”

Garanti BBVA’nın tüm Türkiye’de geçerli olan %0 faizli 50.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak için 25.10.2025 tarihinde ilk defa Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kredi notlarım yüksek ve başka bir bankaya borcum yok. Benzer bir kampanyadan QNB bankası üzerinden sorunsuz şekilde faydalanmıştım.

Başvurumu tamamladıktan sonra kredi talebim iptal edildi ve sadece şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bu kampanyanın sadece mobil uygulama üzerinden geçerli olduğunu, şubeden başvuru yaparsam faizli kredi kullanabileceğimi ve konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine şubeye yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Garanti BBVA mobil uygulamasında kampanya koşullarını ve %0 faizli kredi hakkımı açıkça gördüm. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan başvurum reddedildi ve kampanya hakkım kullandırılmadı. Kampanyaya tüm şartlarıyla uygun olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kampanya kapsamında hakkım olan faizsiz kredi imkanının tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

mobil-uygulama-uzerinden-faizsiz-kredi-kampanyasindan-haksizca-yararlanamama-ve-magduriyet-1.jpg

Destekleyenler

Onur

1 Destek ,

3 Yorum

Poyraz

28 Eylül 2025 12:52

Sorunum çözüldü. Kredim hesabıma faizsiz bir şekilde aktarıldı. Teşteşekkür ederim.

Poyraz

28 Eylül 2025 12:53

Sorunum çözüldü. Faizsiz 50 bin ihtiyaç kredim hesabıma tanımlandı. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Burcu

Benzer Şikayeti Var

18 Aralık 2025 18:03

Benim sorunum çözüldü banka yardımcı oldu

Zeynep

25 Kasım 2025 16:48

Merhaba, sorunu nasıl çözebildiniz aynı problemi ben de yaşıyorum.

Onur

24 Kasım 2025 15:08

Aynı sorunu yaşıyorum nasıl çözebildiniz ne şube yardımcı olabiliyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA'nın Faizsiz Kredi Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Bilgi Verilmemesi

Hüseyin

Garanti BBVA

25 Ağustos 2025 17:00

2.671

Garanti BBVA bankasının mobil bankacılık ile görüntülü görüşme yapılarak ilk defa müşteri olanlara 50.000₺ faizsiz kredi kullanma imkanından faydalanmak istedim. Bütün adımları eksiksiz bir şekilde uyguladıktan sonra müşteri oldum ve krediyi kullanmak istedim ancak krediyi kullandırmadılar. Bankanın...

garanti-bbvanin-faizsiz-kredi-kampanyasinda-seffaflik-eksikligi-ve-bilgi-verilmemesi-2.jpg

1 Destek

Garanti BBVA'nın 0 Faizli Kredi Kampanyası Güvenimi Sarsıyor

Mesut

Garanti BBVA

23 Ağustos 2025 11:14

2.191

Garanti BBVA'nın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olanlara 50.000 TL tutarında 0 faizli kredi verileceği taahhüt ediliyordu. Bu kampanyadan faydalanmak için dün uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak 0 faizli krediye başvurduğumda, başvurum 1 dakika i...

2 Destek

Mobil Uygulamada Sunulan Faiz Oranının Şubede Geçerli Olmaması Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

Garanti BBVA

15 Ekim 2025 13:20

2.673

15.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Mobil uygulamada %0 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Başvurum ön onay aldığı halde şubeye yönlendirildim ve şubede bana aynı faiz oranında devam edemey...

mobil-uygulamada-sunulan-faiz-oraninin-subede-gecerli-olmamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek